Sản phẩm & Chất liệu
Q1: Xe đẩy được làm bằng chất liệu gì và tải trọng của nó là bao nhiêu?
A: Khung chính được làm từ hợp kim nhôm với lớp phủ chống gỉ. Các mẫu mã khác nhau có phạm vi chịu tải khác nhau, các tùy chọn tải trọng phổ biến là khoảng 80kg, 120kg và 150kg cho các phiên bản kích thước lớn.
Q2: Có dễ dàng gấp và cất giữ không? Kích thước khi gấp là bao nhiêu?
A: Sản phẩm sử dụng cấu trúc gấp nhanh để thuận tiện cho việc cất giữ. Sau khi gấp lại, có thể đặt trong cốp xe, tủ hoặc các góc nhỏ. Được trang bị móc treo để tiết kiệm không gian lưu trữ. Kích thước sau khi gấp chính xác phụ thuộc vào từng mẫu mã đã chọn.
Q3: Có những tùy chọn bánh xe nào? Sự khác biệt giữa bánh xe leo cầu thang và bánh xe tiêu chuẩn là gì?
A: Chúng tôi cung cấp bánh xe vạn năng êm ái, bánh xe ba bánh leo cầu thang và bánh xe cao su chống mài mòn để bạn lựa chọn. Bánh xe leo cầu thang hoạt động tốt hơn trên bậc thang, trong khi bánh xe tiêu chuẩn di chuyển êm hơn trên mặt phẳng.
Q4: Xe đẩy đi kèm những phụ kiện nào? Có thể mua riêng các bộ phận bổ sung không?
A: Thông thường sản phẩm đi kèm túi đựng bằng vải Oxford và dây buộc đàn hồi. Phụ kiện tùy chọn bao gồm bánh xe phanh, tay kéo có thể mở rộng và túi đựng đồ. Có thể cung cấp phụ tùng thay thế theo yêu cầu.
Lắp ráp & Sử dụng
Q5: Việc lắp ráp có phức tạp không? Tôi có cần dụng cụ đặc biệt không?
A: Không cần dụng cụ bổ sung. Sản phẩm có kết nối kiểu bấm khóa, và hầu hết khách hàng có thể hoàn tất lắp ráp trong vài phút với hướng dẫn sử dụng đi kèm.
Q6: Chiều cao tay kéo có thể điều chỉnh được không? Phù hợp với người dùng có chiều cao bao nhiêu?
A: Cần kéo đa cấp có thể điều chỉnh (khoảng 90–130cm) phù hợp với hầu hết người lớn.
Q7: Nó có thể chở hành lý, thùng carton và hàng hóa nặng không?
A: Đế mở rộng giúp ổn định hành lý, hộp chuyển phát nhanh và các bộ phận xây dựng nhẹ; dây buộc có thể giúp cố định vật dụng để tránh trượt.
Q8: Xe đẩy có bị gỉ sét khi sử dụng ngoài trời vào những ngày mưa không?
A: Khung nhôm có khả năng chống gỉ tốt, và các ốc vít kim loại được phủ lớp chống ăn mòn. Để kéo dài tuổi thọ, chúng tôi khuyên bạn nên lau khô sau khi tiếp xúc lâu với nước.
Tùy chỉnh & Dịch vụ sau bán hàng
Q9: Thời gian sản xuất là bao lâu? Làm thế nào để xử lý hàng hóa bị hư hỏng khi nhận được?
A: Đơn hàng thông thường có thể được sắp xếp trong vòng 48 giờ sau khi đặt cọc. Tất cả hàng hóa được đóng gói bằng thùng carton dày. Nếu xảy ra biến dạng hoặc hư hỏng bánh xe khi nhận hàng, vui lòng cung cấp hình ảnh, chúng tôi có thể sắp xếp thay thế phụ kiện hoặc sản phẩm mới theo các điều khoản liên quan.
Q10: Chúng tôi có thể tùy chỉnh logo và màu sắc không? Số lượng đặt hàng tối thiểu cho việc tùy chỉnh là bao nhiêu?
A: In logo trên khung và tùy chỉnh màu sắc túi đựng là chấp nhận được. Số lượng đặt hàng tối thiểu cho tùy chỉnh khoảng 50 sản phẩm, có thể cung cấp dịch vụ mẫu để đánh giá.
Q11: Thời gian bảo hành là bao lâu? Tôi có thể mua phụ tùng thay thế sau này không?
A: Khung nhôm có bảo hành 1 năm trong điều kiện sử dụng bình thường. Các vật tư tiêu hao như bánh xe và túi có thể được mua riêng khi cần.