پروڈکٹ اور مواد

س1: ٹرالی کس مواد سے بنی ہے اور اس کی بوجھ برداشت کرنے کی صلاحیت کیا ہے؟

ج: مرکزی فریم ایلومینیم کھوٹ سے بنا ہے جس میں زنگ مخالف کوٹنگ ہے۔ مختلف ماڈلز کی بوجھ برداشت کرنے کی حدود مختلف ہیں، عام بوجھ کے اختیارات بڑے سائز کے ورژنز کے لیے تقریباً 80 کلوگرام، 120 کلوگرام اور 150 کلوگرام ہیں۔

س2: کیا اسے فولڈ کرنا اور ذخیرہ کرنا آسان ہے؟ فولڈ شدہ سائز کیا ہے؟

ج: یہ آسان ذخیرہ کرنے کے لیے فوری فولڈنگ ڈھانچہ اپناتی ہے۔ فولڈ کرنے کے بعد، اسے کار کے ڈک، الماریوں یا چھوٹے کونوں میں رکھا جا سکتا ہے۔ جگہ بچانے کے لیے ایک لٹکانے والا ہک لگا ہوا ہے۔ فولڈ شدہ جہتیں منتخب ماڈل پر منحصر ہیں۔

س3: وہیل کے کون کون سے آپشنز دستیاب ہیں؟ سیڑھی چڑھنے والے پہیوں اور معیاری پہیوں میں کیا فرق ہے؟

A: ہم آپ کی پسند کے لیے خاموش یونیورسل وہیلز، سیڑھی چڑھنے والے تھری وہیلز اور پہننے سے مزاحم ربڑ وہیلز فراہم کرتے ہیں۔ سیڑھی والے پہیے سیڑھیوں پر بہتر کارکردگی دکھاتے ہیں، جبکہ معیاری پہیے ہموار زمین پر زیادہ آسانی سے چلتے ہیں۔

Q4: ٹرالی کے ساتھ کون سے لوازمات آتے ہیں؟ کیا اضافی پرزے الگ سے خریدے جا سکتے ہیں؟

ج: عام طور پر اس کے ساتھ آکسفورڈ اسٹوریج بیگ اور لچکدار بائنڈنگ رسی آتی ہے۔ اختیاری لوازمات میں بریک وہیل، قابل توسیع پل راڈز اور اسٹوریج پاؤچز شامل ہیں۔ پرزے درخواست پر دستیاب ہیں۔

اسمبلی اور استعمال

Q5: کیا اسمبلی پیچیدہ ہے؟ کیا مجھے خصوصی اوزار کی ضرورت ہے؟

ج: کسی اضافی اوزار کی ضرورت نہیں۔ اس میں سنیپ آن کنیکشن ہے، اور زیادہ تر صارفین منسلک ہدایت نامے کے ساتھ چند منٹوں میں اسمبلی مکمل کر سکتے ہیں۔

س6: کیا پل راڈ کی اونچائی ایڈجسٹ کی جا سکتی ہے؟ یہ کس قد کے صارفین کے لیے موزوں ہے؟

A: ملٹی لیول ایڈجسٹ ایبل پل راڈ (تقریباً 90–130 سینٹی میٹر) زیادہ تر بالغ صارفین کے لیے موزوں ہے۔

س7: کیا یہ سامان، کارٹن اور بھاری اشیاء لے جا سکتا ہے؟

ج: چوڑی بیس پلیٹ سوٹ کیس، ایکسپریس باکسز اور ہلکے تعمیراتی پرزوں کو مستحکم رکھنے میں مدد دیتی ہے؛ بائنڈنگ رسیاں اشیاء کو پھسلنے سے بچانے کے لیے ٹھیک کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

س8: کیا ٹرالی بارش کے دنوں میں باہر استعمال کرنے سے زنگ آلود ہو جائے گی؟

ج: ایلومینیم کا فریم سنکنرن مزاحمت کی بہترین صلاحیت رکھتا ہے، اور دھاتی پیچ کو سنکنرن سے بچانے کے لیے کوٹ کیا جاتا ہے۔ سروس لائف بڑھانے کے لیے، ہم مشورہ دیتے ہیں کہ پانی کے طویل رابطے کے بعد اسے خشک صاف کریں۔

کسٹمائزیشن اور بعد از فروخت سروس

Q9: پروڈکشن لیڈ ٹائم کتنا ہے؟ موصول ہونے والے خراب سامان سے کیسے نمٹا جائے؟

A: عام آرڈرز ڈپازٹ کے بعد 48 گھنٹوں کے اندر ترتیب دیے جا سکتے ہیں۔ تمام سامان موٹے گتے کے ڈبوں میں پیک کیا جاتا ہے۔ اگر وصولی پر خرابی یا پہیے کا نقصان ہو تو براہ کرم تصاویر فراہم کریں، ہم متعلقہ شرائط کے تحت متبادل پرزے یا نئی اشیاء کا انتظام کر سکتے ہیں۔

Q10: کیا ہم لوگو اور رنگ کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں؟ تخصیص کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار کیا ہے؟

A: فریم پر لوگو پرنٹنگ اور اسٹوریج بیگز کا حسب مرضی رنگ قبول کیا جاتا ہے۔ تخصیص کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار تقریباً 50 یونٹس ہے، تشخیص کے لیے نمونہ سروس فراہم کی جا سکتی ہے۔

Q11: وارنٹی کی مدت کیا ہے؟ کیا میں بعد میں اسپیئر پارٹس خرید سکتا ہوں؟