پروڈکٹ اور مواد

سوال 1: ٹرالی کس مواد سے بنی ہے اور اس کی وزن برداشت کرنے کی صلاحیت کیا ہے؟

جواب: مرکزی فریم ایلومینیم الائے سے بنا ہے جس میں زنگ مخالف کوٹنگ ہے۔ مختلف ماڈلز کی وزن برداشت کرنے کی حدود مختلف ہیں، عام وزن کے اختیارات بڑے سائز کے ورژنز کے لیے تقریباً 80 کلوگرام، 120 کلوگرام اور 150 کلوگرام ہیں۔

سوال 2: کیا اسے فولڈ کرنا اور ذخیرہ کرنا آسان ہے؟ فولڈ شدہ سائز کیا ہے؟

جواب: یہ آسان ذخیرہ کرنے کے لیے فوری فولڈنگ ڈھانچہ اپناتی ہے۔ فولڈ کرنے کے بعد، اسے کار کے ڈک، الماریوں یا چھوٹے کونوں میں رکھا جا سکتا ہے۔ جگہ بچانے کے لیے ایک لٹکانے والا ہک لگا ہوا ہے۔ فولڈ شدہ جہتیں منتخب ماڈل پر منحصر ہیں۔

سوال 3: پہیوں کے کون کون سے آپشنز دستیاب ہیں؟ سیڑھیاں چڑھنے والے پہیوں اور معیاری پہیوں میں کیا فرق ہے؟

A: ہم آپ کی پسند کے لیے خاموش یونیورسل وہیلز، سیڑھی چڑھنے والے تھری وہیلز اور پہننے سے مزاحم ربڑ وہیلز فراہم کرتے ہیں۔ سیڑھی والے پہیے سیڑھیوں پر بہتر کارکردگی دکھاتے ہیں، جبکہ معیاری پہیے ہموار زمین پر زیادہ آسانی سے چلتے ہیں۔

سوال 4: ٹرالی کے ساتھ کون سے لوازمات آتے ہیں؟ کیا اضافی پرزے الگ سے خریدے جا سکتے ہیں؟

جواب: عام طور پر اس کے ساتھ آکسفورڈ اسٹوریج بیگ اور لچکدار بائنڈنگ رسی آتی ہے۔ اختیاری لوازمات میں بریک وہیل، قابل توسیع پل راڈز اور اسٹوریج پاؤچز شامل ہیں۔ درخواست پر اسپیئر پارٹس دستیاب ہیں۔

اسمبلی اور استعمال

سوال 5: کیا اسمبلی پیچیدہ ہے؟ کیا مجھے خصوصی اوزار کی ضرورت ہے؟

جواب: کسی اضافی اوزار کی ضرورت نہیں۔ اس میں سنیپ آن کنیکشن ہے، اور زیادہ تر صارفین منسلک ہدایت نامے کے ساتھ چند منٹوں میں اسمبلی مکمل کر سکتے ہیں۔

سوال 6: کیا پل راڈ کی اونچائی ایڈجسٹ کی جا سکتی ہے؟ یہ کس قد کے صارفین کے لیے موزوں ہے؟

A: ملٹی لیول ایڈجسٹ ایبل پل راڈ (تقریباً 90–130 سینٹی میٹر) زیادہ تر بالغ صارفین کے لیے موزوں ہے۔

سوال 7: کیا یہ سامان، کارٹن اور بھاری اشیاء لے جا سکتا ہے؟

جواب: چوڑی بیس پلیٹ سامان، ایکسپریس باکسز اور ہلکے تعمیراتی پرزوں کو مستحکم رکھنے میں مدد دیتی ہے؛ بائنڈنگ رسیاں اشیاء کو پھسلنے سے بچانے کے لیے ٹھیک کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

سوال 8: کیا ٹرالی بارش کے دنوں میں باہر استعمال کرنے سے زنگ آلود ہو جائے گی؟

جواب: ایلومینیم کا فریم سنکنرن مزاحمت کی بہترین صلاحیت رکھتا ہے، اور دھاتی پیچ کو سنکنرن سے بچانے کے لیے کوٹنگ کی گئی ہے۔ سروس لائف بڑھانے کے لیے، ہم مشورہ دیتے ہیں کہ پانی کے طویل عرصے تک رابطے کے بعد اسے خشک صاف کریں۔

کسٹمائزیشن اور بعد از فروخت سروس

سوالسوال 9: پروڈکشن لیڈ ٹائم کتنا ہے؟ موصول ہونے والے خراب شدہ سامان سے کیسے نمٹا جائے؟

A: عام آرڈرز ڈپازٹ کے بعد 48 گھنٹوں کے اندر ترتیب دیے جا سکتے ہیں۔ تمام سامان موٹے گتے کے ڈبوں میں پیک کیا جاتا ہے۔ اگر وصولی پر خرابی یا پہیے کا نقصان ہو تو براہ کرم تصاویر فراہم کریں، ہم متعلقہ شرائط کے تحت متبادل پرزے یا نئی اشیاء کا انتظام کر سکتے ہیں۔

سوال 10: کیا ہم لوگو اور رنگ کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں؟ کسٹمائزیشن کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار کیا ہے؟

A: فریم پر لوگو پرنٹنگ اور اسٹوریج بیگز کا حسب ضرورت رنگ قابل قبول ہے۔ کسٹم کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار تقریباً 50 یونٹس ہے، تشخیص کے لیے نمونہ سروس فراہم کی جا سکتی ہے۔

سوال 11: وارنٹی کی مدت کیا ہے؟ کیا میں بعد میں اسپیئر پارٹس خرید سکتا ہوں؟