مصنوعات اور مواد

سوال 1: ٹرالی کس مواد سے بنی ہے اور اس کی وزن برداشت کرنے کی صلاحیت کیا ہے؟

جواب: مرکزی فریم ایلومینیم الائے سے بنا ہے جس میں اینٹی رسٹ کوٹنگ ہے۔ مختلف ماڈلز کی وزن برداشت کرنے کی حدود مختلف ہوتی ہیں، بڑے سائز کے ورژنز کے لیے عام وزن کے اختیارات تقریباً 80 کلوگرام، 120 کلوگرام اور 150 کلوگرام ہیں۔

س2: کیا اسے فولڈ کرنا اور ذخیرہ کرنا آسان ہے؟ فولڈ سائز کیا ہے؟

جواب: یہ فوری فولڈنگ ڈھانچہ اپناتی ہے تاکہ آسان ذخیرہ کیا جا سکے۔ فولڈ کرنے کے بعد، اسے کار کے ڈبے، الماریوں یا چھوٹے کونوں میں رکھا جا سکتا ہے۔ جگہ بچانے والے ذخیرہ کے لیے ایک ہینگنگ ہک فراہم کی گئی ہے۔ فولڈ شدہ جہتوں کا انحصار منتخب کردہ ماڈل پر ہے۔

س3: وہیل کے کون سے آپشنز دستیاب ہیں؟ سیڑھیاں چڑھنے والے پہیوں اور معیاری پہیوں میں کیا فرق ہے؟

A: ہم آپ کی پسند کے لیے خاموش یونیورسل وہیلز، سیڑھی چڑھنے والے تھری وہیلز اور پہننے سے بچنے والے ربڑ کے وہیل فراہم کرتے ہیں۔ سیڑھی والے پہیے سیڑھیوں پر بہتر کارکردگی دکھاتے ہیں، جبکہ معیاری پہیے ہموار زمین پر زیادہ آسانی سے چلتے ہیں۔

Q4: ٹرالی کے ساتھ کون سے لوازمات آتے ہیں؟ کیا اضافی پرزے علیحدہ سے خریدے جا سکتے ہیں؟

جواب: عام طور پر اس کے ساتھ آکسفورڈ اسٹوریج بیگ اور لچکدار بائنڈنگ رسی آتی ہے۔ اختیاری لوازمات میں بریک وہیل، قابل توسیع پل راڈز اور اسٹوریج پاؤچ شامل ہیں۔ پرزے درخواست پر دستیاب ہیں۔

اسمبلی اور استعمال

Q5: کیا اسمبلی پیچیدہ ہے؟ کیا مجھے خصوصی اوزاروں کی ضرورت ہے؟

جواب: کسی اضافی اوزار کی ضرورت نہیں۔ اس میں سنیپ آن کنکشن کی خصوصیت ہے، اور زیادہ تر صارفین منسلک ہدایت نامہ کے ساتھ چند منٹوں میں اسمبلی مکمل کر سکتے ہیں۔

س6: کیا پل راڈ کی اونچائی ایڈجسٹ کی جا سکتی ہے؟ یہ کس قد کے صارفین کے لیے موزوں ہے؟

A: ملٹی لیول ایڈجسٹ ایبل پل راڈ (تقریباً 90–130 سینٹی میٹر) زیادہ تر بالغ صارفین کے لیے موزوں ہے۔

س7: کیا یہ سامان، کارٹن اور بھاری اشیاء لے جا سکتا ہے؟

ج: چوڑی بیس پلیٹ سامان، ایکسپریس باکسز اور ہلکے تعمیراتی پرزوں کو مستحکم رکھنے میں مدد دیتی ہے؛ بائنڈنگ رسیاں اشیاء کو پھسلنے سے بچانے کے لیے ٹھیک کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔

سوال 8: کیا اگر بارش کے دنوں میں ٹرالی کو باہر استعمال کیا جائے تو اس میں زنگ لگ جائے گا؟

ج: ایلومینیم کا فریم سنکنرن کے خلاف اچھی کارکردگی رکھتا ہے، اور دھاتی پیچ کو زنگ سے بچانے کے لیے کوٹ کیا گیا ہے۔ عمر بڑھانے کے لیے، پانی کے طویل عرصے تک رابطے کے بعد اسے خشک صاف کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔

کسٹمائزیشن اور فروخت کے بعد سروس

سوال9: پروڈکشن لیڈ ٹائم کتنا ہے؟ موصول ہونے والے خراب سامان سے کیسے نمٹا جائے؟

A: عام آرڈرز ڈپازٹ کے بعد 48 گھنٹوں کے اندر ترتیب دیے جا سکتے ہیں۔ تمام سامان موٹے گتے کے ڈبوں میں پیک کیا جاتا ہے۔ اگر وصولی پر خرابی یا پہیے کو نقصان پہنچے تو براہ کرم تصاویر فراہم کریں، ہم متعلقہ شرائط کے تحت متبادل پرزے یا نئے آئٹمز کا انتظام کر سکتے ہیں۔

Q10: کیا ہم لوگو اور رنگ کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں؟ کسٹمائزیشن کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار کیا ہے؟

A: فریم پر لوگو پرنٹنگ اور اسٹوریج بیگز کا اپنی مرضی کا رنگ قابل قبول ہے۔ کسٹمائزیشن کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار تقریباً 50 یونٹس ہے، تشخیص کے لیے نمونے کی سروس فراہم کی جا سکتی ہے۔

Q11: وارنٹی کی مدت کیا ہے؟ کیا میں بعد میں اسپیئر پارٹس خرید سکتا ہوں؟