پروڈکٹ اور میٹریل
سوال 1: ٹرالی کس مواد سے بنی ہے اور اس کی لوڈ کیپیسٹی کیا ہے؟
جواب: مین فریم ایلومینیم الائے سے بنا ہے جس پر اینٹی رسٹ کوٹنگ ہے۔ مختلف ماڈلز میں مختلف لوڈ بیرنگ رینج ہوتی ہے، عام لوڈ کے اختیارات بڑے سائز کے ورژن کے لیے تقریباً 80 کلوگرام، 120 کلوگرام اور 150 کلوگرام ہیں۔
سوال 2: کیا اسے فولڈ اور اسٹور کرنا آسان ہے؟ فولڈ سائز کے بارے میں کیا خیال ہے؟
جواب: یہ آسان اسٹوریج کے لیے فوری فولڈنگ ڈھانچہ اپناتا ہے۔ فولڈ ہونے کے بعد، اسے کار کے ٹرنک، الماریوں یا چھوٹی جگہوں پر رکھا جا سکتا ہے۔ جگہ بچانے والی اسٹوریج کے لیے ایک ہینگنگ ہک لگایا گیا ہے۔ فولڈ شدہ درست طول و عرض منتخب ماڈل پر منحصر ہوتے ہیں۔
سوال 3: کون سے وہیل کے اختیارات دستیاب ہیں؟ سیڑھی چڑھنے والے پہیوں اور معیاری پہیوں میں کیا فرق ہے؟
الف: ہم آپ کے انتخاب کے لیے خاموش یونیورسل وہیلز، سیڑھی چڑھنے والے ٹرائی وہیلز اور پہننے کے لیے مزاحم ربڑ کے وہیلز فراہم کرتے ہیں۔ سیڑھیوں والے وہیل سیڑھیوں پر بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں، جبکہ معیاری وہیل ہموار زمین پر زیادہ آسانی سے چلتے ہیں۔
Q4: ٹرالی کے ساتھ کون سے لوازمات آتے ہیں؟ کیا اضافی پرزے الگ سے خریدے جا سکتے ہیں؟
جواب: عام طور پر یہ آکسفورڈ اسٹوریج بیگ اور لچکدار بائنڈنگ رسی کے ساتھ آتا ہے۔ اختیاری لوازمات میں بریک وہیل، توسیعی پل راڈز اور اسٹوریج پاؤچ شامل ہیں۔ درخواست پر اسپیئر پارٹس دستیاب ہیں۔
اسمبلی اور استعمال
Q5: کیا اسمبلی پیچیدہ ہے؟ کیا مجھے خصوصی اوزار کی ضرورت ہے؟
جواب: کسی اضافی اوزار کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ اسنیپ آن کنکشن کی خصوصیت رکھتا ہے، اور زیادہ تر گاہک منسلک انسٹرکشن مینول کے ساتھ چند منٹ میں اسمبلی مکمل کر سکتے ہیں۔
سوال 6: کیا پل راڈ کی اونچائی سایڈست ہے؟ یہ کن اونچائی کے صارفین کے لیے موزوں ہے؟
A: کثیر سطحی سایز ایڈجسٹیبل پل راڈ (تقریباً 90-130 سینٹی میٹر) زیادہ تر بالغ صارفین کے لیے موزوں ہے۔
سوال 7: کیا یہ سامان، کارٹن اور بھاری اشیاء لے جا سکتا ہے؟
جواب: چوڑا بیس پلیٹ سامان، ایکسپریس باکس اور ہلکے تعمیراتی حصوں کو مستحکم کرنے میں مدد کرتا ہے؛ باندھنے والی رسیاں اشیاء کو پھسلنے سے بچانے میں مدد کر سکتی ہیں۔
سوال 8: کیا ٹرالی بارش کے دنوں میں باہر استعمال کرنے پر زنگ آلود ہو جائے گی؟
جواب: ایلومینیم فریم میں زنگ مخالف اچھی کارکردگی ہے، اور دھاتی پیچ کو سنکنرن مزاحمت کے لیے کوٹ کیا گیا ہے۔ سروس کی زندگی کو بڑھانے کے لیے، ہم طویل عرصے تک پانی کے سامنے آنے کے بعد خشک کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔
اپنی مرضی کے مطابق بنانا اور فروخت کے بعد کی خدمات
Q9: پروڈکشن لیڈ ٹائم کتنا ہے؟ موصولہ خراب شدہ سامان کو کیسے سنبھالا جائے؟
A: عام آرڈرز ڈپازٹ کے 48 گھنٹے کے اندر ترتیب دیے جا سکتے ہیں۔ تمام سامان موٹے کارٹنوں میں پیک کیے جاتے ہیں۔ اگر رسید پر خرابی یا پہیوں کو نقصان پہنچتا ہے، تو براہ کرم تصاویر فراہم کریں، ہم متعلقہ شرائط کے تحت متبادل لوازمات یا نئی اشیاء کا انتظام کر سکتے ہیں۔
Q10: کیا ہم لوگو اور رنگ کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں؟ تخصیص کے لیے MOQ کیا ہے؟
A: فریم پر لوگو پرنٹنگ اور اسٹوریج بیگ کا کسٹم رنگ قابل قبول ہے۔ کسٹم MOQ تقریباً 50 یونٹس ہے، تشخیص کے لیے نمونہ سروس پیش کی جا سکتی ہے۔
Q11: وارنٹی کی مدت کیا ہے؟ کیا میں بعد میں اسپیئر پارٹس خرید سکتا ہوں؟
A: ایلومینیم فریم عام استعمال کے تحت 1 سال کی وارنٹی کے ساتھ آتا ہے۔ پہیوں اور بیگ جیسی استعمال کی جانے والی اشیاء ضرورت پڑنے پر الگ سے خریدی جا سکتی ہیں۔
