مصنوعات اور مواد

سوال 1: ٹرالی کس مواد سے بنی ہے اور اس کی وزن برداشت کرنے کی گنجائش کیا ہے؟

جواب: مرکزی فریم ایلومینیم الائے سے بنا ہے جس میں اینٹی رسٹ کوٹنگ ہے۔ مختلف ماڈلز کی وزن برداشت کرنے کی حدود مختلف ہوتی ہیں، بڑے سائز کے ورژنز کے لیے عام وزن کے اختیارات تقریباً 80 کلوگرام، 120 کلوگرام اور 150 کلوگرام ہیں۔

س2: کیا اسے فولڈ کرنا اور ذخیرہ کرنا آسان ہے؟ فولڈ شدہ سائز کیا ہے؟

جواب: یہ فوری فولڈنگ ڈھانچہ اپناتی ہے تاکہ آسان ذخیرہ کیا جا سکے۔ فولڈ کرنے کے بعد، اسے کار کے ڈبے، الماریوں یا چھوٹے کونوں میں رکھا جا سکتا ہے۔ جگہ بچانے کے لیے ایک ہینگنگ ہک بھی لگا ہوتا ہے۔ فولڈ شدہ کے عین مطابق طول و عرض منتخب کردہ ماڈل پر منحصر ہیں۔

س3: وہیل کے کون سے آپشنز دستیاب ہیں؟ سیڑھیاں چڑھنے والے پہیوں اور معیاری پہیوں میں کیا فرق ہے؟

A: ہم آپ کی پسند کے لیے خاموش یونیورسل وہیلز، سیڑھی چڑھنے والے تھری وہیلز اور پہننے سے بچنے والے ربڑ کے وہیل فراہم کرتے ہیں۔ سیڑھی والے وہیل سیڑھیوں پر بہتر کارکردگی دکھاتے ہیں، جبکہ معیاری وہیل ہموار زمین پر زیادہ آسانی سے چلتے ہیں۔

Q4: ٹرالی کے ساتھ کون سے لوازمات آتے ہیں؟ کیا اضافی پرزے الگ سے خریدے جا سکتے ہیں؟

جواب: عام طور پر اس کے ساتھ آکسفورڈ اسٹوریج بیگ اور لچکدار بائنڈنگ رسی آتی ہے۔ اختیاری لوازمات میں بریک وہیل، قابل توسیع پل راڈز اور اسٹوریج پاؤچز شامل ہیں۔ درخواست پر اسپیئر پارٹس بھی دستیاب ہیں۔

اسمبلی اور استعمال

Q5: کیا اسمبلی پیچیدہ ہے؟ کیا مجھے خصوصی اوزار درکار ہیں؟

جواب: کسی اضافی اوزار کی ضرورت نہیں۔ اس میں سنیپ آن کنکشن کی خصوصیت ہے، اور زیادہ تر صارفین منسلک ہدایت نامے کی مدد سے چند منٹوں میں اسمبلی مکمل کر سکتے ہیں۔

س6: کیا پل راڈ کی اونچائی ایڈجسٹ کی جا سکتی ہے؟ یہ کس قد کے صارفین کے لیے موزوں ہے؟

A: ملٹی لیول ایڈجسٹ ایبل پل راڈ (تقریباً 90–130 سینٹی میٹر) زیادہ تر بالغ صارفین کے لیے موزوں ہے۔

س7: کیا یہ سامان، کارٹن اور بھاری اشیاء لے جا سکتا ہے؟

ج: چوڑی بیس پلیٹ سامان، ایکسپریس باکسز اور ہلکے تعمیراتی پرزوں کو مستحکم کرنے میں مدد دیتی ہے؛ بائنڈنگ رسیاں اشیاء کو پھسلنے سے بچانے کے لیے ٹھیک کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔

سوال 8: کیا بارش کے دنوں میں باہر استعمال کرنے سے ٹرالی میں زنگ لگ جائے گا؟

ج: ایلومینیم کا فریم زنگ سے بچاؤ کی اچھی کارکردگی رکھتا ہے، اور دھاتی پیچ کو سنکنرن مزاحمت کے لیے کوٹ کیا گیا ہے۔ سروس لائف بڑھانے کے لیے، ہم پانی کے طویل عرصے تک رابطے کے بعد اسے خشک صاف کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔

کسٹمائزیشن اور فروخت کے بعد سروس

سوال9: پروڈکشن لیڈ ٹائم کتنا ہے؟ موصول ہونے والے خراب سامان سے کیسے نمٹا جائے؟

A: عام آرڈرز ڈپازٹ کے بعد 48 گھنٹوں کے اندر ترتیب دیے جا سکتے ہیں۔ تمام سامان موٹے گتے کے ڈبوں میں پیک کیا جاتا ہے۔ اگر وصولی پر خرابی یا پہیے کو نقصان پہنچے تو براہ کرم تصاویر فراہم کریں، ہم متعلقہ شرائط کے تحت متبادل پرزے یا نئے آئٹمز کا انتظام کر سکتے ہیں۔

Q10: کیا ہم لوگو اور رنگ کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں؟ کسٹمائزیشن کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار کیا ہے؟

A: فریم پر لوگو پرنٹنگ اور اسٹوریج بیگز کا اپنی مرضی کا رنگ قابل قبول ہے۔ کسٹمائزیشن کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار تقریباً 50 یونٹس ہے، تشخیص کے لیے نمونے کی سروس فراہم کی جا سکتی ہے۔

Q11: وارنٹی کی مدت کیا ہے؟ کیا میں بعد میں اسپیئر پارٹس خرید سکتا ہوں؟