ถาม: ผลิตภัณฑ์นี้ทำจากแก้วบอโรซิลิเกตหรือไม่? ตอบ: ใช่ ทำจากแก้วบอโรซิลิเกตที่มีโบรอนไตรออกไซด์ประมาณ 15%  ถาม: ฉันสามารถเทน้ำเดือดลงไปได้หรือไม่? ตอบ: ได้ แก้วบอโรซิลิเกตมีความทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิได้ดีและเหมาะสำหรับการใช้งานประจำวันกับเครื่องดื่มร้อน เช่น ชาและกาแฟ  ถาม: สามารถทนต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างรวดเร็วได้หรือไม่? ตอบ: ได้ แก้วบอโรซิลิเกตมีค่าสัมประสิทธิ์การขยายตัวทางความร้อนต่ำและสามารถทนต่อช่วงการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิสูงสุดได้ประมาณ 170°C / 340°F อย่างไรก็ตาม โปรดหลีกเลี่ยงการกระแทกรุนแรงและการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิที่รุนแรง  ถาม: แตกหักไม่ได้หรือไม่? ตอบ: ไม่มีผลิตภัณฑ์แก้วใดที่แตกหักไม่ได้ แก้วบอโรซิลิเกตทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิได้ดีกว่าแก้วโซดาไลม์ แต่ก็ยังควรใช้งานอย่างระมัดระวังและปฏิบัติตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์  ถาม: ทำไมแก้วบอโรซิลิเกตจึงดีกว่าแก้วโซดาไลม์? ตอบ: แก้วบอโรซิลิเกตมีปริมาณซิลิคอนไดออกไซด์สูงกว่า ประมาณ 80% เทียบกับ 144% สำหรับแก้วโซดาไลม์ มันขยายตัวน้อยกว่าเมื่อถูกความร้อนและทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิและสารเคมีได้ดีกว่า  ถาม: ปลอดภัยต่อสุขภาพหรือไม่? ตอบ: แก้วบอโรซิลิเกตต้านทานสารเคมีและการย่อยสลายจากกรดและมีความสามารถในการละลายต่ำ จึงไม่ปล่อยสารที่ไม่ต้องการลงในเครื่องดื่มหรืออาหารได้ง่าย  ถาม: ปลอดภัยสำหรับเครื่องล้างจานและไมโครเวฟหรือไม่? ตอบ: ตามคำอธิบายวัสดุ แก้วบอโรซิลิเกตสามารถใช้ในเครื่องล้างจานและไมโครเวฟได้ ควรปฏิบัติตามคำแนะนำการดูแลเฉพาะของผลิตภัณฑ์เสมอ