ถาม: ผลิตภัณฑ์นี้ทำจากแก้วโบโรซิลิเกตหรือไม่? ตอบ: ใช่ ทำจากแก้วโบโรซิลิเกตที่มีโบรอนไตรออกไซด์ประมาณ 15%  ถาม: ฉันสามารถเทน้ำเดือดลงไปได้หรือไม่? ตอบ: ได้ แก้วโบโรซิลิเกตมีความทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิได้ดีและเหมาะสำหรับการใช้งานประจำวันกับเครื่องดื่มร้อน เช่น ชาและกาแฟ  ถาม: สามารถทนต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างรวดเร็วได้หรือไม่? ตอบ: ได้ แก้วโบโรซิลิเกตมีค่าสัมประสิทธิ์การขยายตัวทางความร้อนต่ำและสามารถทนต่อช่วงการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิสูงสุดได้ประมาณ 170°C / 340°F อย่างไรก็ตาม โปรดหลีกเลี่ยงการกระแทกรุนแรงและการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิที่รุนแรง  ถาม: แตกหักไม่ได้หรือไม่? ตอบ: ไม่มีผลิตภัณฑ์แก้วใดที่แตกหักไม่ได้ แก้วโบโรซิลิเกตทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิได้ดีกว่าแก้วโซดาไลม์ แต่ก็ยังควรใช้งานอย่างระมัดระวังและปฏิบัติตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์  ถาม: ทำไมแก้วโบโรซิลิเกตจึงดีกว่าแก้วโซดาไลม์? ตอบ: แก้วโบโรซิลิเกตมีปริมาณซิลิคอนไดออกไซด์สูงกว่า ประมาณ 80% เทียบกับ 69% สำหรับแก้วโซดาไลม์ เมื่อได้รับความร้อนจะขยายตัวน้อยกว่าและทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิและสารเคมีได้ดีกว่า  ถาม: ปลอดภัยต่อสุขภาพหรือไม่? ตอบ: แก้วโบโรซิลิเกตทนทานต่อสารเคมีและการย่อยสลายจากกรดและมีความสามารถในการละลายต่ำ จึงไม่ปล่อยสารที่ไม่พึงประสงค์ลงในเครื่องดื่มหรืออาหารได้ง่าย  ถาม: ปลอดภัยสำหรับเครื่องล้างจานและไมโครเวฟหรือไม่? ตอบ: ตามคำอธิบายวัสดุ แก้วโบโรซิลิเกตสามารถใช้ในเครื่องล้างจานและไมโครเวฟได้ ควรปฏิบัติตามคำแนะนำการดูแลเฉพาะของผลิตภัณฑ์เสมอ