Produto e Material
Q1: De que material é feito o carrinho e qual é a sua capacidade de carga?
R: A estrutura principal é feita de liga de alumínio com revestimento antiferrugem. Diferentes modelos têm diferentes faixas de capacidade de carga, as opções comuns de carga são cerca de 80kg, 120kg e 150kg para versões de grande porte.
P2: É fácil de dobrar e guardar? Qual é o tamanho quando dobrado?
R: Ele adota estrutura de dobra rápida para armazenamento conveniente. Após dobrado, pode ser colocado em porta-malas de carros, armários ou cantos pequenos. Um gancho de suspensão está equipado para armazenamento que economiza espaço. As dimensões exatas dobradas dependem do modelo selecionado.
P3: Quais opções de rodas estão disponíveis? Qual é a diferença entre rodas para subir escadas e rodas padrão?
A: Fornecemos rodízios universais silenciosos, rodas triplas para subir escadas e rodas de borracha resistentes ao desgaste para sua escolha. As rodas para escadas têm melhor desempenho em degraus, enquanto as rodas padrão funcionam de forma mais suave em terreno plano.
Q4: Quais acessórios vêm com o carrinho? Peças extras podem ser compradas separadamente?
R: Normalmente vem com bolsa de armazenamento em Oxford e corda elástica de amarração. Acessórios opcionais incluem rodas com freio, hastes retráteis e bolsas de armazenamento. Peças de reposição estão disponíveis mediante solicitação.
Montagem e Uso
Q5: A montagem é complicada? Preciso de ferramentas especiais?
R: Não são necessárias ferramentas extras. Possui conexão de encaixe, e a maioria dos clientes pode concluir a montagem em alguns minutos com o manual de instruções anexo.
P6: A altura da alça de tração é ajustável? Para qual altura de usuários é adequada?
A: Haste ajustável multinível (aproximadamente 90–130cm) adequada para a maioria dos usuários adultos.
P7: Pode transportar bagagens, caixas de papelão e mercadorias pesadas?
R: A base alargada ajuda a estabilizar bagagens, caixas de encomendas e peças leves de construção; as cordas de amarração podem ajudar a fixar itens para evitar deslizamentos.
Q8: O carrinho enferrujará se for usado ao ar livre em dias chuvosos?
R: A estrutura de alumínio possui boa resistência à ferrugem, e os parafusos metálicos são revestidos para proteção contra corrosão. Para prolongar a vida útil, sugerimos secar após exposição prolongada à água.
Personalização & Pós-venda
P9: Qual é o prazo de produção? Como lidar com mercadorias danificadas recebidas?
R: Pedidos gerais podem ser organizados dentro de 48 horas após o depósito. Todas as mercadorias são embaladas com caixas de papelão grossas. Se ocorrer deformação ou danos nas rodas no recebimento, forneça fotos; podemos providenciar peças de reposição ou novos itens conforme os termos relevantes.
Q10: Podemos personalizar o logotipo e a cor? Qual é o pedido mínimo para personalização?
R: A impressão do logotipo na estrutura e a cor personalizada das bolsas de armazenamento são aceitáveis. O pedido mínimo para personalização é de cerca de 50 unidades; o serviço de amostra pode ser oferecido para avaliação.
Q11: Qual é o período de garantia? Posso comprar peças de reposição depois?
R: A estrutura de alumínio tem garantia de 1 ano em condições normais de uso. Consumíveis como rodas e bolsas podem ser comprados separadamente quando necessário.