Produkt i materiał
P1: Z jakiego materiału jest wózek i jaka jest jego nośność?
O: Główna rama jest wykonana ze stopu aluminium z powłoką antykorozyjną. Różne modele mają różne zakresy nośności, typowe opcje obciążenia to około 80 kg, 120 kg i 150 kg dla wersji o dużych rozmiarach.
P2: Czy łatwo go złożyć i przechowywać? Jaki jest rozmiar po złożeniu?
O: Posiada składaną konstrukcję szybkiego składania, co ułatwia przechowywanie. Po złożeniu można go umieścić w bagażniku samochodu, szafie lub w małym kącie. Wyposażony jest w haczyk do zawieszenia, co pozwala oszczędzić miejsce podczas przechowywania. Dokładne wymiary po złożeniu zależą od wybranego modelu.
P3: Jakie opcje kół są dostępne? Jaka jest różnica między kołami do pokonywania schodów a kołami standardowymi?
A: Dostarczamy ciche kółka uniwersalne, trójkoła do pokonywania schodów oraz odporne na zużycie kółka gumowe do wyboru. Kółka schodowe sprawdzają się lepiej na stopniach, natomiast standardowe kółka jeżdżą płynniej po płaskim terenie.
P4: Jakie akcesoria są dołączone do wózka? Czy można dokupić dodatkowe części osobno?
O: Zazwyczaj jest wyposażony w torbę do przechowywania z oxfordu oraz elastyczne pasy do wiązania. Opcjonalne akcesoria obejmują kółka z hamulcem, wysuwane uchwyty i kieszenie do przechowywania. Części zamienne są dostępne na życzenie.
Montaż i użytkowanie
P5: Czy montaż jest skomplikowany? Czy potrzebne są specjalne narzędzia?
O: Nie są wymagane żadne dodatkowe narzędzia. Posiada połączenie na zatrzask, a większość klientów może zakończyć montaż w ciągu kilku minut, korzystając z dołączonej instrukcji obsługi.
P6: Czy wysokość drążka jest regulowana? Dla jakiego wzrostu użytkowników jest odpowiedni?
A: Wielopoziomowy regulowany drążek (ok. 90–130 cm) pasuje do większości dorosłych użytkowników.
P7: Czy może przewozić bagaż, kartony i ciężkie towary?
O: Poszerzona płyta podstawy pomaga stabilizować bagaż, przesyłki ekspresowe i lekkie elementy konstrukcyjne; linki wiążące pomagają przymocować przedmioty, aby zapobiec ich przesuwaniu się.
P8: Czy wózek zardzewieje, jeśli będzie używany na zewnątrz w deszczowe dni?
O: Rama aluminiowa charakteryzuje się dobrą odpornością na rdzę, a metalowe śruby są pokryte powłoką antykorozyjną. Aby przedłużyć żywotność, zalecamy wycieranie do sucha po długotrwałym kontakcie z wodą.
Personalizacja i obsługa posprzedażna
P9: Jaki jest czas realizacji produkcji? Jak postępować z uszkodzonymi towarami po otrzymaniu?
A: Zamówienia ogólne mogą być zrealizowane w ciągu 48 godzin po wpłacie zaliczki. Wszystkie towary są pakowane w grube kartony. W przypadku odkształcenia lub uszkodzenia kół przy odbiorze, prosimy o przesłanie zdjęć, możemy zorganizować wymianę akcesoriów lub nowych przedmiotów zgodnie z odpowiednimi warunkami.
P10: Czy możemy dostosować logo i kolor? Jakie jest minimalne zamówienie (MOQ) dla personalizacji?
A: Nadruk logo na ramie i niestandardowy kolor toreb są dostępne. Minimalne zamówienie dla personalizacji to około 50 sztuk, a próbki mogą być dostarczone do oceny.
P11: Jaki jest okres gwarancji? Czy mogę później kupić części zamienne?
A: Rama aluminiowa ma 1-letnią gwarancję przy normalnym użytkowaniu. Części eksploatacyjne, takie jak koła i torby, można dokupić w razie potrzeby.