Produkt i materiał
P1: Z jakiego materiału wykonany jest wózek i jaka jest jego nośność?
O: Główna rama wykonana jest ze stopu aluminium z powłoką antykorozyjną. Różne modele mają różne zakresy nośności, typowe opcje obciążenia to około 80 kg, 120 kg i 150 kg dla wersji o dużych rozmiarach.
P2: Czy łatwo się składa i przechowuje? Jaki jest rozmiar po złożeniu?
O: Posiada składaną konstrukcję szybkiego składania, co ułatwia przechowywanie. Po złożeniu można go umieścić w bagażniku samochodu, szafie lub małym kącie. Wyposażony jest w haczyk do wieszania, co pozwala oszczędzić miejsce podczas przechowywania. Dokładne wymiary po złożeniu zależą od wybranego modelu.
P3: Jakie opcje kół są dostępne? Jaka jest różnica między kołami do pokonywania schodów a standardowymi kołami?
A: Oferujemy ciche kółka uniwersalne, trójkoła do pokonywania schodów oraz odporne na ścieranie kółka gumowe do wyboru. Kółka schodowe sprawdzają się lepiej na stopniach, podczas gdy standardowe kółka jeżdżą płynniej po płaskim terenie.
P4: Jakie akcesoria są dołączone do wózka? Czy można dokupić dodatkowe części osobno?
O: Standardowo jest wyposażony w torbę do przechowywania z oxfordu i elastyczną linę wiążącą. Opcjonalne akcesoria obejmują kółka hamulcowe, wysuwane uchwyty i kieszenie do przechowywania. Części zamienne są dostępne na życzenie.
Montaż i użytkowanie
P5: Czy montaż jest skomplikowany? Czy potrzebne są specjalne narzędzia?
O: Nie są wymagane żadne dodatkowe narzędzia. Posiada połączenie zatrzaskowe, a większość klientów może zakończyć montaż w ciągu kilku minut, korzystając z dołączonej instrukcji obsługi.
P6: Czy wysokość rączki jest regulowana? Dla jakiego wzrostu użytkowników jest odpowiednia?
A: Wielostopniowy regulowany drążek (ok. 90–130 cm) pasuje do większości dorosłych użytkowników.
P7: Czy może przewozić bagaż, kartony i ciężkie towary?
O: Poszerzona płyta podstawy pomaga stabilizować bagaż, paczki kurierskie i lekkie elementy budowlane; linki wiążące pomagają przymocować przedmioty, aby zapobiec ich przesuwaniu.
P8: Czy wózek zardzewieje, jeśli będzie używany na zewnątrz w deszczowe dni?
O: Aluminiowa rama charakteryzuje się dobrą odpornością na rdzę, a metalowe śruby są pokryte powłoką antykorozyjną. Aby przedłużyć żywotność, zalecamy wycieranie do sucha po długotrwałym kontakcie z wodą.
Personalizacja i obsługa posprzedażowa
P9: Jaki jest czas realizacji produkcji? Jak postępować w przypadku otrzymania uszkodzonego towaru?
O: Standardowe zamówienia mogą być zrealizowane w ciągu 48 godzin po wpłacie zaliczki. Wszystkie towary są pakowane w grube kartony. W przypadku odkształcenia lub uszkodzenia kółek po otrzymaniu, prosimy o dostarczenie zdjęć – możemy zorganizować wymianę akcesoriów lub nowego produktu na odpowiednich warunkach.
P10: Czy możemy dostosować logo i kolor? Jakie jest minimalne zamówienie (MOQ) dla personalizacji?
O: Nadruk logo na ramie oraz personalizacja koloru toreb są możliwe. Minimalne zamówienie (MOQ) dla personalizacji wynosi około 50 sztuk, a próbka może być dostarczona do oceny.
P11: Jaki jest okres gwarancji? Czy mogę później kupić części zamienne?
O: Rama aluminiowa objęta jest roczną gwarancją przy normalnym użytkowaniu. Części eksploatacyjne, takie jak koła i torby, można dokupić osobno w razie potrzeby.
