Produk & Material
T1: Terbuat dari bahan apa troli ini dan berapa kapasitas bebannya?
J: Rangka utama terbuat dari paduan aluminium dengan lapisan anti-karat. Model yang berbeda memiliki rentang beban yang berbeda, pilihan beban umum adalah sekitar 80kg, 120kg, dan 150kg untuk versi ukuran besar.
T2: Apakah mudah dilipat dan disimpan? Bagaimana dengan ukuran terlipatnya?
J: Mengadopsi struktur lipat cepat untuk penyimpanan yang nyaman. Setelah dilipat, dapat diletakkan di bagasi mobil, lemari, atau sudut kecil. Dilengkapi pengait gantung untuk penyimpanan hemat ruang. Dimensi lipat yang tepat tergantung pada model yang dipilih.
T3: Pilihan roda apa saja yang tersedia? Apa perbedaan antara roda pendaki tangga dan roda standar?
A: Kami menyediakan roda universal senyap, roda tiga pendaki tangga, dan roda karet tahan aus untuk pilihan Anda. Roda tangga berkinerja lebih baik di tangga, sementara roda standar berjalan lebih mulus di tanah datar.
Q4: Aksesori apa saja yang disertakan dengan troli? Bisakah suku cadang tambahan dibeli secara terpisah?
J: Biasanya dilengkapi dengan tas penyimpanan Oxford dan tali pengikat elastis. Aksesori opsional meliputi roda rem, batang tarik yang dapat diperpanjang, dan kantong penyimpanan. Suku cadang tersedia berdasarkan permintaan.
Perakitan & Penggunaan
Q5: Apakah perakitannya rumit? Apakah saya memerlukan alat khusus?
J: Tidak diperlukan alat tambahan. Menggunakan koneksi snap-on, dan sebagian besar pelanggan dapat menyelesaikan perakitan dalam beberapa menit dengan panduan instruksi yang terlampir.
T6: Apakah ketinggian batang tarik dapat disesuaikan? Untuk ketinggian pengguna berapa saja cocok?
A: Batang tarik yang dapat disesuaikan multi-level (sekitar 90-130cm) cocok untuk sebagian besar pengguna dewasa.
T7: Bisakah membawa barang bawaan, karton, dan barang berat?
J: Pelat dasar yang diperlebar membantu menstabilkan barang bawaan, kotak ekspres, dan suku cadang konstruksi ringan; tali pengikat dapat membantu memperbaiki barang agar tidak tergelincir.
T11: Apakah troli akan berkarat jika digunakan di luar ruangan saat hari hujan?
J: Rangka aluminium memiliki kinerja anti-karat yang baik, dan sekrup logam dilapisi untuk ketahanan korosi. Untuk memperpanjang masa pakai, kami sarankan untuk mengelap hingga kering setelah terpapar air dalam waktu lama.
Kustomisasi & Purna Jual
Q9: Berapa lama waktu tunggu produksi? Bagaimana cara menangani barang rusak yang diterima?
A: Pesanan umum dapat diatur dalam waktu 48 jam setelah deposit. Semua barang dikemas dengan karton tebal. Jika terjadi deformasi atau kerusakan roda saat diterima, harap berikan foto, kami dapat mengatur aksesori pengganti atau barang baru berdasarkan ketentuan yang relevan.
Q10: Bisakah kami menyesuaikan logo dan warna? Berapa MOQ untuk kustomisasi?
A: Pencetakan logo pada rangka dan warna tas penyimpanan yang disesuaikan dapat diterima. MOQ kustom sekitar 50 unit, layanan sampel dapat ditawarkan untuk evaluasi.
Q11: Berapa masa garansi? Bisakah saya membeli suku cadang nanti?
A: Rangka aluminium memiliki garansi 1 tahun dalam penggunaan normal. Barang habis pakai seperti roda dan tas dapat dibeli secara terpisah jika diperlukan.
