Produk & Material
Q1: Terbuat dari bahan apa troli ini dan berapa kapasitas muatannya?
J: Rangka utama terbuat dari paduan aluminium dengan lapisan anti karat. Model yang berbeda memiliki rentang beban yang berbeda, pilihan beban umum adalah sekitar 80kg, 120kg, dan 150kg untuk versi ukuran besar.
P2: Apakah mudah dilipat dan disimpan? Bagaimana ukuran saat dilipat?
J: Troli ini menggunakan struktur lipat cepat untuk penyimpanan yang praktis. Setelah dilipat, dapat ditempatkan di bagasi mobil, lemari, atau sudut kecil. Dilengkapi dengan kait gantung untuk penyimpanan hemat ruang. Dimensi lipatan yang tepat tergantung pada model yang dipilih.
P3: Pilihan roda apa saja yang tersedia? Apa perbedaan antara roda untuk menaiki tangga dan roda standar?
A: Kami menyediakan roda universal senyap, roda tiga untuk menaiki tangga, dan roda karet tahan aus untuk pilihan Anda. Roda tangga berkinerja lebih baik di anak tangga, sementara roda standar berjalan lebih mulus di permukaan datar.
Q4: Aksesori apa yang disertakan dengan troli? Dapatkah suku cadang tambahan dibeli secara terpisah?
J: Biasanya dilengkapi dengan tas penyimpanan Oxford dan tali pengikat elastis. Aksesori opsional meliputi roda rem, batang tarik yang dapat diperpanjang, dan kantong penyimpanan. Suku cadang tersedia berdasarkan permintaan.
Perakitan & Penggunaan
Q5: Apakah perakitannya rumit? Apakah saya memerlukan alat khusus?
J: Tidak diperlukan alat tambahan. Troli ini memiliki sambungan klik (snap-on), dan sebagian besar pelanggan dapat menyelesaikan perakitan dalam beberapa menit dengan panduan manual yang disertakan.
P6: Apakah tinggi batang tarik dapat disesuaikan? Cocok untuk pengguna dengan tinggi berapa?
A: Batang tarik multi-level yang dapat disesuaikan (kira-kira 90–130cm) cocok untuk sebagian besar pengguna dewasa.
P7: Apakah dapat membawa koper, kardus, dan barang berat?
J: Pelat dasar yang diperlebar membantu menstabilkan koper, kotak ekspres, dan komponen konstruksi ringan; tali pengikat dapat membantu mengamankan barang agar tidak tergelincir.
Q8: Apakah troli akan berkarat jika digunakan di luar ruangan saat hari hujan?
J: Rangka aluminium memiliki ketahanan karat yang baik, dan sekrup logam dilapisi untuk ketahanan korosi. Untuk memperpanjang masa pakai, kami sarankan untuk mengeringkannya setelah terkena air dalam waktu lama.
Kustomisasi & Layanan Purna Jual
Q9: Berapa lama waktu produksi? Bagaimana cara menangani barang rusak yang diterima?
A: Pesanan umum dapat diatur dalam waktu 48 jam setelah deposit. Semua barang dikemas dengan karton tebal. Jika terjadi deformasi atau kerusakan roda saat diterima, harap berikan foto, kami dapat mengatur penggantian aksesori atau barang baru sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Q10: Bisakah kami menyesuaikan logo dan warna? Berapa MOQ untuk kustomisasi?
A: Pencetakan logo pada rangka dan warna khusus tas penyimpanan dapat diterima. MOQ kustom sekitar 50 unit, layanan sampel dapat ditawarkan untuk evaluasi.
Q11: Berapa periode garansinya? Bisakah saya membeli suku cadang nanti?
A: Rangka aluminium memiliki garansi 1 tahun dalam penggunaan normal. Barang habis pakai seperti roda dan tas dapat dibeli secara terpisah saat diperlukan.
