Produit et matériau

Q1 : De quel matériau est fait le chariot et quelle est sa capacité de charge ?

R : Le cadre principal est en alliage d'aluminium avec un revêtement antirouille. Différents modèles ont différentes plages de charge, les options de charge courantes sont d'environ 80 kg, 120 kg et 150 kg pour les versions de grande taille.

Q2 : Est-il facile à plier et à ranger ? Quelle est la taille une fois plié ?

R : Il adopte une structure de pliage rapide pour un rangement pratique. Une fois plié, il peut être placé dans le coffre d'une voiture, des placards ou des petits coins. Un crochet de suspension est équipé pour un rangement gain de place. Les dimensions exactes une fois plié dépendent du modèle choisi.

Q3 : Quelles options de roues sont disponibles ? Quelle est la différence entre les roues pour monter les escaliers et les roues standard ?

A : Nous fournissons des roulettes universelles silencieuses, des tri-roues pour monter les escaliers et des roues en caoutchouc résistantes à l'usure, à votre choix. Les roues pour escaliers offrent de meilleures performances sur les marches, tandis que les roues standard roulent plus facilement sur un sol plat.

Q4 : Quels accessoires sont inclus avec le chariot ? Des pièces supplémentaires peuvent-elles être achetées séparément ?

R : Normalement, il est livré avec un sac de rangement en Oxford et une corde de fixation élastique. Les accessoires en option incluent des roues à frein, des poignées télescopiques et des pochettes de rangement. Des pièces de rechange sont disponibles sur demande.

Assemblage et utilisation

Q5 : Le montage est-il compliqué ? Ai-je besoin d'outils spéciaux ?

R : Aucun outil supplémentaire n'est requis. Il dispose d'une connexion par encliquetage, et la plupart des clients peuvent terminer l'assemblage en quelques minutes avec le manuel d'instructions fourni.

Q6 : La hauteur de la poignée télescopique est-elle réglable ? Pour quelle taille d'utilisateurs est-il adapté ?

A : Tige de traction réglable à plusieurs niveaux (environ 90 à 130 cm) convient à la plupart des utilisateurs adultes.

Q7 : Peut-il transporter des bagages, des cartons et des marchandises lourdes ?

R : La plaque de base élargie aide à stabiliser les bagages, les cartons d'expédition et les pièces de construction légères ; les sangles de fixation peuvent aider à maintenir les articles pour éviter qu'ils ne glissent.

Q8 : Le chariot va-t-il rouiller s'il est utilisé à l'extérieur les jours de pluie ?

R : Le cadre en aluminium offre une bonne résistance à la rouille, et les vis métalliques sont revêtues pour résister à la corrosion. Pour prolonger la durée de vie, nous suggérons de l'essuyer après une exposition prolongée à l'eau.

Personnalisation et service après-vente

Q9 : Quel est le délai de production ? Comment gérer les marchandises endommagées à la réception ?

A : Les commandes générales peuvent être organisées dans les 48 heures suivant le dépôt. Toutes les marchandises sont emballées dans des cartons épais. En cas de déformation ou de dommage aux roues à la réception, veuillez fournir des photos ; nous pouvons organiser le remplacement des accessoires ou de nouveaux articles selon les conditions applicables.

Q10 : Pouvons-nous personnaliser le logo et la couleur ? Quel est le MOQ pour la personnalisation ?

A : L'impression du logo sur le cadre et la personnalisation de la couleur des sacs de rangement sont acceptables. Le MOQ personnalisé est d'environ 50 unités ; un service d'échantillons peut être proposé pour évaluation.

Q11 : Quelle est la durée de garantie ? Puis-je acheter des pièces de rechange plus tard ?