Produit et Matériaux
Q1 : De quel matériau est fait le chariot et quelle est sa capacité de charge ?
R : Le cadre principal est en alliage d'aluminium avec un revêtement antirouille. Différents modèles ont des plages de charge différentes, les options de charge courantes sont d'environ 80 kg, 120 kg et 150 kg pour les versions de grande taille.
Q2 : Est-il facile à plier et à ranger ? Qu'en est-il de la taille pliée ?
R : Il adopte une structure de pliage rapide pour un rangement pratique. Une fois plié, il peut être placé dans les coffres de voiture, les armoires ou les petits coins. Un crochet de suspension est équipé pour un rangement peu encombrant. Les dimensions exactes une fois plié dépendent du modèle sélectionné.
Q3 : Quelles options de roues sont disponibles ? Quelle est la différence entre les roues pour escaliers et les roues standard ?
R : Nous proposons des roues universelles silencieuses, des roues triples pour monter les escaliers et des roues en caoutchouc résistant à l'usure, à votre choix. Les roues d'escalier fonctionnent mieux sur les marches, tandis que les roues standard roulent plus en douceur sur sol plat.
Q4 : Quels accessoires sont livrés avec le chariot ? Peut-on acheter des pièces supplémentaires séparément ?
R : Normalement, il est livré avec un sac de rangement en Oxford et une corde élastique. Les accessoires en option comprennent des roues de freinage, des poignées extensibles et des pochettes de rangement. Des pièces de rechange sont disponibles sur demande.
Assemblage et utilisation
Q5 : L'assemblage est-il compliqué ? Ai-je besoin d'outils spéciaux ?
R : Aucun outil supplémentaire n'est requis. Il est doté d'une connexion par encliquetage, et la plupart des clients peuvent terminer l'assemblage en quelques minutes avec le manuel d'instructions joint.
Q6 : La hauteur de la tige de traction est-elle réglable ? Pour quelle taille d'utilisateurs convient-elle ?
A : Tige de traction réglable à plusieurs niveaux (environ 90-130 cm) adaptée à la plupart des utilisateurs adultes.
Q7 : Peut-il transporter des bagages, des cartons et des marchandises lourdes ?
R : La plaque de base élargie aide à stabiliser les bagages, les boîtes express et les pièces de construction légères ; les cordes de fixation peuvent aider à maintenir les articles pour éviter qu'ils ne glissent.
Q8 : Le chariot rouillera-t-il s'il est utilisé à l'extérieur par temps de pluie ?
R : Le cadre en aluminium offre une bonne résistance à la rouille, et les vis métalliques sont revêtues pour une résistance à la corrosion. Pour prolonger la durée de vie, nous suggérons de sécher l'appareil après une exposition prolongée à l'eau.
Personnalisation et service après-vente
Q9 : Quel est le délai de production ? Comment gérer les marchandises endommagées reçues ?
R : Les commandes générales peuvent être organisées dans les 48 heures suivant le dépôt. Toutes les marchandises sont emballées dans des cartons épais. Si une déformation ou des dommages aux roues surviennent à la réception, veuillez fournir des photos, nous pouvons organiser le remplacement des accessoires ou de nouveaux articles selon les termes pertinents.
Q10 : Pouvons-nous personnaliser le logo et la couleur ? Quel est le MOQ pour la personnalisation ?
R : L'impression du logo sur le cadre et la couleur personnalisée des sacs de rangement sont acceptables. Le MOQ personnalisé est d'environ 50 unités, un service d'échantillonnage peut être proposé pour évaluation.
Q11 : Quelle est la période de garantie ? Puis-je acheter des pièces de rechange plus tard ?
R : Le cadre en aluminium bénéficie d'une garantie de 1 an en cas d'utilisation normale. Les consommables tels que les roues et les sacs peuvent être achetés séparément si nécessaire.
