Produit et matériau
Q1 : De quel matériau est fait le chariot et quelle est sa capacité de charge ?
R : Le cadre principal est en alliage d'aluminium avec un revêtement antirouille. Différents modèles ont différentes plages de charge ; les options de charge courantes sont d'environ 80 kg, 120 kg et 150 kg pour les versions de grande taille.
Q2 : Est-il facile à plier et à ranger ? Quelle est la taille une fois plié ?
R : Il adopte une structure de pliage rapide pour un rangement pratique. Une fois plié, il peut être placé dans le coffre d'une voiture, un placard ou un petit coin. Un crochet de suspension est fourni pour un rangement gain de place. Les dimensions exactes une fois plié dépendent du modèle choisi.
Q3 : Quelles options de roues sont disponibles ? Quelle est la différence entre les roues pour monter les escaliers et les roues standard ?
A : Nous fournissons des roulettes universelles silencieuses, des roues triples pour escaliers et des roues en caoutchouc résistantes à l'usure. Les roues pour escaliers offrent de meilleures performances sur les marches, tandis que les roues standard roulent plus facilement sur un sol plat.
Q4 : Quels accessoires sont fournis avec le chariot ? Des pièces supplémentaires peuvent-elles être achetées séparément ?
R : Il est généralement livré avec un sac de rangement en Oxford et une corde élastique de fixation. Les accessoires en option comprennent des roues freinées, des poignées de tirage extensibles et des pochettes de rangement. Des pièces de rechange sont disponibles sur demande.
Montage et utilisation
Q5 : Le montage est-il compliqué ? Ai-je besoin d'outils spéciaux ?
R : Aucun outil supplémentaire n'est requis. Il est doté d'un système de connexion par encliquetage, et la plupart des clients peuvent terminer l'assemblage en quelques minutes à l'aide du manuel d'instructions fourni.
Q6 : La hauteur de la poignée télescopique est-elle réglable ? Pour quelle taille d'utilisateurs est-il adapté ?
A : Tige de traction réglable à plusieurs niveaux (environ 90–130 cm) convient à la plupart des utilisateurs adultes.
Q7 : Peut-il transporter des bagages, des cartons et des marchandises lourdes ?
R : La plaque de base élargie aide à stabiliser les bagages, les cartons d'expédition et les pièces de construction légères ; les sangles d'attache peuvent aider à fixer les articles pour éviter qu'ils ne glissent.
Q8 : Le chariot rouillera-t-il s'il est utilisé à l'extérieur par temps de pluie ?
R : Le cadre en aluminium offre une bonne résistance à la rouille, et les vis métalliques sont revêtues pour résister à la corrosion. Pour prolonger la durée de vie, nous suggérons de l'essuyer après une exposition prolongée à l'eau.
Personnalisation et service après-vente
Q9 : Quel est le délai de production ? Comment gérer les marchandises endommagées reçues ?
R : Les commandes générales peuvent être organisées dans les 48 heures suivant le dépôt. Toutes les marchandises sont emballées dans des cartons épais. En cas de déformation ou de dommage aux roues à la réception, veuillez fournir des photos, nous pouvons organiser le remplacement des accessoires ou des articles neufs selon les conditions applicables.
Q10 : Pouvons-nous personnaliser le logo et la couleur ? Quel est le MOQ pour la personnalisation ?
R : L'impression du logo sur le cadre et la couleur personnalisée des sacs de rangement sont acceptables. Le MOQ personnalisé est d'environ 50 unités, un service d'échantillonnage peut être proposé pour évaluation.
Q11 : Quelle est la période de garantie ? Puis-je acheter des pièces de rechange ultérieurement ?
R : Le cadre en aluminium bénéficie d'une garantie d'un an en conditions normales d'utilisation. Les consommables comme les roues et les sacs peuvent être achetés séparément si nécessaire.
