محصول و مواد

Q1: چرخ دستی از چه جنسی ساخته شده است و ظرفیت بار آن چقدر است؟

الف: قاب اصلی از آلیاژ آلومینیوم با پوشش ضد زنگ ساخته شده است. مدل‌های مختلف دارای محدوده‌های تحمل بار متفاوتی هستند، گزینه‌های بار رایج حدود 80 کیلوگرم، 120 کیلوگرم و 150 کیلوگرم برای نسخه‌های بزرگ هستند.

سوال 2: آیا تا کردن و نگهداری آن آسان است؟ اندازه آن در حالت تا شده چگونه است؟

پاسخ: این محصول از ساختار تاشو سریع برای نگهداری آسان استفاده می‌کند. پس از تا شدن، می‌توان آن را در صندوق عقب خودرو، کابینت‌ها یا گوشه‌های کوچک قرار داد. یک قلاب آویز برای نگهداری صرفه‌جویانه در فضا تعبیه شده است. ابعاد دقیق پس از تا شدن به مدل انتخابی بستگی دارد.

سوال 3: چه گزینه‌های چرخ در دسترس است؟ تفاوت چرخ‌های بالابر پله با چرخ‌های استاندارد چیست؟

الف: ما چرخ‌های بی‌صدا و جهانی، چرخ‌های سه‌گانه بالارونده از پله و چرخ‌های لاستیکی مقاوم در برابر سایش را برای انتخاب شما عرضه می‌کنیم. چرخ‌های پله‌ای روی پله‌ها عملکرد بهتری دارند، در حالی که چرخ‌های استاندارد روی زمین صاف روان‌تر حرکت می‌کنند.

Q4: چه لوازم جانبی همراه چرخ دستی ارائه می‌شود؟ آیا قطعات اضافی را می‌توان جداگانه خریداری کرد؟

پاسخ: معمولاً با کیسه نگهداری آکسفورد و طناب کشی الاستیک عرضه می‌شود. لوازم جانبی اختیاری شامل چرخ‌های ترمزدار، میله‌های کششی قابل افزایش و کیسه‌های نگهداری است. قطعات یدکی در صورت درخواست موجود هستند.

مونتاژ و استفاده

Q5: آیا مونتاژ پیچیده است؟ آیا به ابزار خاصی نیاز دارم؟

پاسخ: نیازی به ابزار اضافی نیست. این محصول دارای اتصال فشاری است و اکثر مشتریان می‌توانند مونتاژ را در عرض چند دقیقه با دفترچه راهنمای همراه به پایان برسانند.

سوال 6: آیا ارتفاع میله کششی قابل تنظیم است؟ برای چه قد کاربرانی مناسب است؟

A: میله کششی قابل تنظیم چند سطحی (تقریباً ۹۰-۱۳۰ سانتی‌متر) مناسب اکثر کاربران بزرگسال است.

سوال 7: آیا می‌تواند چمدان، کارتن و کالاهای سنگین را حمل کند؟

الف: صفحه پایه عریض به تثبیت چمدان‌ها، جعبه‌های اکسپرس و قطعات ساختمانی سبک کمک می‌کند؛ طناب‌های اتصال می‌توانند به ثابت کردن اقلام برای جلوگیری از لغزش کمک کنند.

Q8: آیا چرخ دستی در روزهای بارانی در فضای باز زنگ می‌زند؟

الف: قاب آلومینیومی دارای عملکرد ضد زنگ خوبی است و پیچ‌های فلزی برای مقاومت در برابر خوردگی پوشش داده شده‌اند. برای افزایش طول عمر، توصیه می‌کنیم پس از قرار گرفتن طولانی مدت در معرض آب، آن را خشک کنید.

سفارشی‌سازی و خدمات پس از فروش

پرسش9: زمان تولید چقدر است؟ چگونه کالاهای آسیب دیده دریافتی را مدیریت کنیم؟

پاسخ: سفارشات عمومی ظرف ۴۸ ساعت پس از واریز وجه قابل ترتیب‌بندی هستند. تمام کالاها با کارتن‌های ضخیم بسته‌بندی می‌شوند. در صورت بروز تغییر شکل یا آسیب به چرخ‌ها هنگام دریافت، لطفاً عکس ارائه دهید، ما می‌توانیم لوازم جانبی جایگزین یا اقلام جدید را تحت شرایط مربوطه ترتیب دهیم.

Q10: آیا می‌توانیم لوگو و رنگ را سفارشی کنیم؟ حداقل تعداد سفارش (MOQ) برای سفارشی‌سازی چقدر است؟

A: چاپ لوگو روی قاب و رنگ سفارشی کیف‌های نگهداری قابل قبول است. حداقل تعداد سفارش سفارشی حدود ۵۰ واحد است، خدمات نمونه برای ارزیابی قابل ارائه است.

سوال ۱۱: دوره گارانتی چقدر است؟ آیا می‌توانم بعداً قطعات یدکی بخرم؟