Producto y Material
P1: ¿De qué material está hecho el carrito y cuál es su capacidad de carga?
R: El marco principal está hecho de aleación de aluminio con recubrimiento antioxidante. Diferentes modelos tienen diferentes rangos de capacidad de carga; las opciones de carga comunes son aproximadamente 80 kg, 120 kg y 150 kg para las versiones de gran tamaño.
P2: ¿Es fácil de plegar y almacenar? ¿Cuál es el tamaño plegado?
R: Adopta una estructura de plegado rápido para un almacenamiento conveniente. Una vez plegado, se puede colocar en maleteros de automóviles, armarios o rincones pequeños. Cuenta con un gancho para un almacenamiento que ahorra espacio. Las dimensiones exactas plegadas dependen del modelo seleccionado.
P3: ¿Qué opciones de ruedas están disponibles? ¿Cuál es la diferencia entre las ruedas para subir escaleras y las ruedas estándar?
A: Ofrecemos ruedas universales silenciosas, ruedas triples para subir escaleras y ruedas de goma resistentes al desgaste para que elijas. Las ruedas para escaleras funcionan mejor en escalones, mientras que las ruedas estándar se deslizan con mayor suavidad en superficies planas.
P4: ¿Qué accesorios vienen con el carrito? ¿Se pueden comprar piezas adicionales por separado?
R: Normalmente viene con una bolsa de almacenamiento de Oxford y una cuerda de sujeción elástica. Los accesorios opcionales incluyen ruedas con freno, barras de tiro extensibles y bolsillos de almacenamiento. Las piezas de repuesto están disponibles bajo solicitud.
Montaje y uso
P5: ¿Es complicado el montaje? ¿Necesito herramientas especiales?
R: No se requieren herramientas adicionales. Cuenta con conexión a presión, y la mayoría de los clientes pueden completar el montaje en pocos minutos con el manual de instrucciones adjunto.
P6: ¿La altura de la barra de tiro es ajustable? ¿Para qué altura de usuarios es adecuada?
R: La barra de tracción ajustable de múltiples niveles (aproximadamente 90–130 cm) se adapta a la mayoría de los usuarios adultos.
P7: ¿Puede transportar equipaje, cajas y mercancías pesadas?
R: La placa base ensanchada ayuda a estabilizar equipaje, cajas de envío y piezas de construcción ligeras; las cuerdas de sujeción pueden ayudar a fijar los artículos para evitar deslizamientos.
P8: ¿Se oxidará el carrito si se usa al aire libre en días lluviosos?
R: El marco de aluminio cuenta con un buen rendimiento antioxido, y los tornillos metálicos están recubiertos para resistir la corrosión. Para prolongar la vida útil, recomendamos secarlo después de una exposición prolongada al agua.
Personalización y servicio postventa
P9: ¿Cuál es el plazo de producción? ¿Cómo manejar los productos dañados recibidos?
R: Los pedidos generales se pueden gestionar dentro de las 48 horas posteriores al depósito. Todos los productos se embalan con cajas de cartón gruesas. Si se producen deformaciones o daños en las ruedas al recibirlos, proporcione fotos y podremos gestionar el reemplazo de accesorios o productos nuevos según los términos correspondientes.
P10: ¿Podemos personalizar el logotipo y el color? ¿Cuál es el pedido mínimo para la personalización?
R: Se acepta la impresión del logotipo en el marco y la personalización del color de las bolsas de almacenamiento. El pedido mínimo personalizado es de aproximadamente 50 unidades, y se puede ofrecer un servicio de muestra para evaluación.
P11: ¿Cuál es el período de garantía? ¿Puedo comprar piezas de repuesto más adelante?
R: El marco de aluminio tiene una garantía de 1 año en condiciones de uso normal. Los consumibles como ruedas y bolsas se pueden comprar por separado cuando sea necesario.
