Producto y Material
P1: ¿De qué material está hecho el carro y cuál es su capacidad de carga?
R: El marco principal está hecho de aleación de aluminio con recubrimiento antioxidante. Diferentes modelos tienen diferentes rangos de capacidad de carga, las opciones comunes de carga son aproximadamente 80 kg, 120 kg y 150 kg para versiones de gran tamaño.
P2: ¿Es fácil de plegar y almacenar? ¿Cuál es el tamaño plegado?
R: Adopta una estructura de plegado rápido para un almacenamiento conveniente. Una vez plegado, se puede colocar en maleteros de automóviles, armarios o rincones pequeños. Está equipado con un gancho de colgar para ahorrar espacio de almacenamiento. Las dimensiones exactas plegadas dependen del modelo seleccionado.
P3: ¿Qué opciones de ruedas están disponibles? ¿Cuál es la diferencia entre las ruedas para subir escaleras y las ruedas estándar?
A: Suministramos ruedas universales silenciosas, ruedas triples para escaleras y ruedas de goma resistentes al desgaste para su elección. Las ruedas para escaleras funcionan mejor en escalones, mientras que las ruedas estándar se deslizan más suavemente en terreno plano.
P4: ¿Qué accesorios vienen con el carrito? ¿Se pueden comprar piezas adicionales por separado?
R: Normalmente viene con bolsa de almacenamiento de Oxford y cuerda de amarre elástica. Los accesorios opcionales incluyen ruedas con freno, varillas de tracción extensibles y bolsillos de almacenamiento. Las piezas de repuesto están disponibles bajo petición.
Montaje y uso
P5: ¿Es complicado el montaje? ¿Necesito herramientas especiales?
R: No se requieren herramientas adicionales. Cuenta con conexión a presión, y la mayoría de los clientes pueden completar el ensamblaje en unos minutos con el manual de instrucciones adjunto.
P6: ¿Es ajustable la altura de la barra de tracción? ¿Para qué altura de usuarios es adecuado?
A: Barra de ajuste multinivel (aprox. 90–130 cm) se adapta a la mayoría de los usuarios adultos.
P7: ¿Puede transportar equipaje, cajas y mercancías pesadas?
R: La placa base ensanchada ayuda a estabilizar equipaje, cajas de mensajería y piezas de construcción ligeras; las cuerdas de amarre pueden ayudar a fijar los artículos para evitar deslizamientos.
P8: ¿Se oxidará el carro si se usa al aire libre en días de lluvia?
R: El marco de aluminio presenta un buen rendimiento anticorrosión, y los tornillos metálicos están recubiertos para resistir la corrosión. Para prolongar la vida útil, sugerimos secarlo después de una exposición prolongada al agua.
Personalización y servicio postventa
P9: ¿Cuál es el plazo de producción? ¿Cómo se manejan los productos dañados recibidos?
A: Los pedidos generales se pueden organizar dentro de las 48 horas posteriores al depósito. Todas las mercancías se embalan con cajas de cartón gruesas. Si se produce deformación o daño en las ruedas al recibirlas, proporcione fotos y podemos organizar accesorios de repuesto o artículos nuevos según los términos pertinentes.
P10: ¿Podemos personalizar el logotipo y el color? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para la personalización?
A: La impresión del logotipo en el marco y los colores personalizados de las bolsas de almacenamiento son aceptables. La cantidad mínima de pedido personalizado es de aproximadamente 50 unidades, y se puede ofrecer un servicio de muestra para evaluación.
P11: ¿Cuál es el período de garantía? ¿Puedo comprar piezas de repuesto más tarde?
A: El marco de aluminio tiene una garantía de 1 año bajo uso normal. Los consumibles como ruedas y bolsas se pueden comprar por separado cuando sea necesario.