Produkt & Material
Q1: Aus welchem Material besteht der Wagen und wie hoch ist seine Tragfähigkeit?
A: Der Hauptrahmen besteht aus Aluminiumlegierung mit Rostschutzbeschichtung. Verschiedene Modelle haben unterschiedliche Traglastbereiche; übliche Lastoptionen sind etwa 80 kg, 120 kg und 150 kg für große Ausführungen.
F2: Ist es einfach zu falten und zu verstauen? Wie groß ist das Faltmaß?
A: Er verfügt über eine Schnellfaltkonstruktion für eine bequeme Aufbewahrung. Zusammengeklappt kann er in Kofferräume, Schränke oder kleine Ecken gelegt werden. Ein Aufhängehaken ist für platzsparende Aufbewahrung ausgestattet. Die genauen Faltmaße hängen vom gewählten Modell ab.
F3: Welche Radoptionen sind verfügbar? Was ist der Unterschied zwischen Treppensteigrädern und Standardrädern?
A: Wir liefern leise Universalrollen, treppensteigende Dreiräder und verschleißfeste Gummiräder zur Auswahl. Treppenräder funktionieren besser auf Stufen, während Standardräder auf ebenem Boden gleichmäßiger laufen.
F4: Welches Zubehör ist im Lieferumfang des Wagens enthalten? Können zusätzliche Teile separat gekauft werden?
A: Normalerweise wird er mit einer Oxford-Aufbewahrungstasche und elastischen Spanngurten geliefert. Optionale Zubehörteile umfassen Bremsräder, ausziehbare Zugstangen und Aufbewahrungstaschen. Ersatzteile sind auf Anfrage erhältlich.
Montage & Verwendung
F5: Ist die Montage kompliziert? Benötige ich spezielles Werkzeug?
A: Es sind keine zusätzlichen Werkzeuge erforderlich. Er verfügt über eine Klickverbindung, und die meisten Kunden können die Montage innerhalb weniger Minuten mit der beiliegenden Anleitung abschließen.
F6: Ist die Zugstange höhenverstellbar? Für welche Körpergrößen ist es geeignet?
A: Mehrstufig verstellbare Zugstange (ca. 90–130 cm) passt für die meisten erwachsenen Nutzer.
F7: Kann es Gepäck, Kartons und schwere Güter transportieren?
A: Die verbreiterte Bodenplatte hilft, Gepäck, Expresskartons und leichte Bauteile zu stabilisieren; Spanngurte können helfen, Gegenstände zu fixieren, um ein Verrutschen zu vermeiden.
Q8: Wird der Wagen an regnerischen Tagen im Freien rosten?
A: Der Aluminiumrahmen bietet eine gute Rostbeständigkeit, und die Metallschrauben sind mit einer Korrosionsschutzbeschichtung versehen. Um die Lebensdauer zu verlängern, empfehlen wir, es nach längerem Kontakt mit Wasser trocken zu wischen.
Individualisierung & Kundendienst
F9: Wie lange ist die Produktionsvorlaufzeit? Wie werden beschädigte Waren behandelt?
A: Allgemeine Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Anzahlung arrangiert werden. Alle Waren werden mit dicken Kartons verpackt. Falls Verformungen oder Radschäden bei Erhalt auftreten, senden Sie bitte Fotos; wir können unter den relevanten Bedingungen Ersatzteile oder neue Artikel arrangieren.
F10: Können wir Logo und Farbe anpassen? Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für die Anpassung?
A: Logodruck auf dem Rahmen und individuelle Farben der Aufbewahrungstaschen sind möglich. Die Mindestbestellmenge für Anpassungen liegt bei etwa 50 Einheiten; Musterdienst kann zur Bewertung angeboten werden.
F11: Wie lange ist die Garantiezeit? Kann ich später Ersatzteile kaufen?
A: Der Aluminiumrahmen hat eine Garantie von 1 Jahr bei normalem Gebrauch. Verbrauchsmaterialien wie Räder und Taschen können bei Bedarf separat erworben werden.
