Produkt & Material
F1: Aus welchem Material besteht der Wagen und was ist seine Tragfähigkeit?
A: Der Hauptrahmen besteht aus einer Aluminiumlegierung mit Rostschutzbeschichtung. Verschiedene Modelle haben unterschiedliche Tragfähigkeitsbereiche, übliche Tragfähigkeitsoptionen sind etwa 80 kg, 120 kg und 150 kg für große Versionen.
F2: Lässt es sich leicht zusammenklappen und verstauen? Wie sind die zusammengeklappten Maße?
A: Er verfügt über eine Schnellfaltstruktur zur bequemen Aufbewahrung. Nach dem Zusammenklappen kann er in Kofferräumen, Schränken oder kleinen Ecken verstaut werden. Ein Haken ist für platzsparende Aufbewahrung angebracht. Genaue Faltmaße hängen vom gewählten Modell ab.
F3: Welche Radoptionen sind verfügbar? Was ist der Unterschied zwischen Treppensteigerrädern und Standardrädern?
A: Wir liefern geräuschlose Universalräder, Treppensteig-Dreiräder und verschleißfeste Gummiräder zur Auswahl. Treppenräder funktionieren besser auf Stufen, während Standardräder auf flachem Untergrund reibungsloser laufen.
Q4: Welches Zubehör wird mit dem Trolley geliefert? Können zusätzliche Teile separat gekauft werden?
A: Normalerweise wird er mit einer Oxford-Aufbewahrungstasche und einem elastischen Spanngurt geliefert. Optionales Zubehör sind Bremsräder, ausziehbare Zugstangen und Aufbewahrungstaschen. Ersatzteile sind auf Anfrage erhältlich.
Montage & Verwendung
Q5: Ist die Montage kompliziert? Benötige ich Spezialwerkzeug?
A: Kein zusätzliches Werkzeug erforderlich. Er verfügt über eine Schnappverbindung, und die meisten Kunden können die Montage innerhalb weniger Minuten mit der beigefügten Bedienungsanleitung abschließen.
F6: Ist die Höhe der Zugstange verstellbar? Für welche Körpergröße von Benutzern ist sie geeignet?
A: Mehrstufig verstellbare Zugstange (ca. 90–130 cm) passt für die meisten erwachsenen Benutzer.
F7: Kann es Gepäck, Kartons und schwere Güter transportieren?
A: Die verbreiterte Bodenplatte hilft bei der Stabilisierung von Gepäck, Expressboxen und leichten Bauteilen; Spanngurte können helfen, Gegenstände zu fixieren, um ein Verrutschen zu vermeiden.
F8: Wird der Wagen bei Regen im Freien rosten?
A: Der Aluminiumrahmen bietet eine gute Rostschutzleistung und die Metallschrauben sind korrosionsgeschützt beschichtet. Um die Lebensdauer zu verlängern, empfehlen wir, das Gerät nach längerer Wassereinwirkung trocken abzuwischen.
Anpassung & After-Sales
F9: Wie lange ist die Produktionsvorlaufzeit? Wie werden beschädigte Waren behandelt, die erhalten wurden?
A: Allgemeine Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Anzahlung bearbeitet werden. Alle Waren sind in dicken Kartons verpackt. Sollten bei Erhalt Verformungen oder Radschäden auftreten, stellen Sie bitte Fotos zur Verfügung, wir können Ersatzteile oder neue Artikel gemäß den relevanten Bedingungen arrangieren.
Q10: Können wir Logo und Farbe anpassen? Was ist die MOQ für die Anpassung?
A: Logodruck auf dem Rahmen und individuelle Farbe der Aufbewahrungstaschen sind akzeptabel. Die kundenspezifische MOQ beträgt ca. 50 Einheiten, ein Musterservice kann zur Bewertung angeboten werden.
Q11: Wie lange ist die Garantiezeit? Kann ich später Ersatzteile kaufen?
A: Der Aluminiumrahmen hat unter normaler Verwendung eine Garantie von 1 Jahr. Verbrauchsmaterialien wie Räder und Taschen können bei Bedarf separat erworben werden.
