পণ্য ও উপাদান

প্রশ্ন ১: ট্রলিটি কী উপাদানে তৈরি এবং এর বহন ক্ষমতা কত?

উত্তর: মূল ফ্রেমটি অ্যালুমিনিয়াম খাদ দিয়ে তৈরি এবং এতে মরিচা প্রতিরোধী আবরণ রয়েছে। বিভিন্ন মডেলের বিভিন্ন বহন ক্ষমতার সীমা রয়েছে, সাধারণ বহন ক্ষমতার বিকল্পগুলি বড় আকারের সংস্করণের জন্য প্রায় ৮০ কেজি, ১২০ কেজি এবং ১৫০ কেজি।

প্রশ্ন ২: এটি কি ভাঁজ করা এবং সংরক্ষণ করা সহজ? ভাঁজ করা অবস্থায় আকার কেমন?

উত্তর: এটি দ্রুত ভাঁজ করার কাঠামো ব্যবহার করে, যা সহজে সংরক্ষণের জন্য সুবিধাজনক। ভাঁজ করার পরে, এটি গাড়ির ডিকি, আলমারি বা ছোট কোণে রাখা যেতে পারে। স্থান সাশ্রয়ী সংরক্ষণের জন্য একটি ঝুলানোর হুক দেওয়া থাকে। ভাঁজ করা অবস্থার সঠিক মাত্রা নির্বাচিত মডেলের উপর নির্ভর করে।

প্রশ্ন ৩: কী কী চাকার বিকল্প পাওয়া যায়? সিঁড়ি-ওঠা চাকা এবং সাধারণ চাকার মধ্যে পার্থক্য কী?

A: আমরা আপনার পছন্দের জন্য নীরব ইউনিভার্সাল চাকা, সিঁড়ি ওঠার ট্রাই-চাকা এবং পরিধান-প্রতিরোধী রাবার চাকা সরবরাহ করি। সিঁড়ির চাকা ধাপে ধাপে ভালো কাজ করে, যখন স্ট্যান্ডার্ড চাকা সমতল地面上 মসৃণভাবে চলে।

প্রশ্ন ৪: ট্রলির সাথে কী কী আনুষাঙ্গিক আসে? অতিরিক্ত অংশ কি আলাদাভাবে কেনা যায়?

উত্তর: সাধারণত এটির সাথে অক্সফোর্ড কাপড়ের স্টোরেজ ব্যাগ এবং ইলাস্টিক বাঁধার দড়ি থাকে। ঐচ্ছিক আনুষাঙ্গিকগুলির মধ্যে রয়েছে ব্রেক চাকা, প্রসারিত টানার রড এবং স্টোরেজ পাউচ। অনুরোধ করলে খুচরা যন্ত্রাংশ পাওয়া যায়।

অ্যাসেম্বলি ও ব্যবহার

প্রশ্ন ৫: অ্যাসেম্বলি কি জটিল? আমার কি বিশেষ টুলের প্রয়োজন?

উত্তর: কোনো অতিরিক্ত সরঞ্জামের প্রয়োজন নেই। এতে স্ন্যাপ-অন সংযোগ রয়েছে এবং বেশিরভাগ গ্রাহক সংযুক্ত নির্দেশিকা ম্যানুয়াল সহ কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাবেশ সম্পন্ন করতে পারেন।

প্রশ্ন ৬: টানার রডের উচ্চতা কি সামঞ্জস্যযোগ্য? এটি কত উচ্চতার ব্যবহারকারীদের জন্য উপযুক্ত?

উত্তর: মাল্টি-লেভেল অ্যাডজাস্টেবল টান রড (প্রায় ৯০–১৩০ সেমি) বেশিরভাগ প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর জন্য উপযুক্ত।

প্রশ্ন ৭: এটি কি লাগেজ, কার্টন এবং ভারী পণ্য বহন করতে পারে?

উত্তর: প্রশস্ত বেস প্লেট লাগেজ, এক্সপ্রেস বক্স এবং হালকা নির্মাণ যন্ত্রাংশ স্থিতিশীল করতে সাহায্য করে; বাঁধার দড়ি জিনিসপত্র ঠিক করতে সাহায্য করে যাতে সেগুলি পিছলে না যায়।

প্রশ্ন ৮: বৃষ্টির দিনে বাইরে ব্যবহার করলে ট্রলিতে মরিচা ধরবে কি?

উত্তর: অ্যালুমিনিয়াম ফ্রেমে ভালো মরিচা-প্রতিরোধী ক্ষমতা রয়েছে, এবং ধাতব স্ক্রুগুলিতে জারা প্রতিরোধের জন্য প্রলেপ দেওয়া হয়। দীর্ঘদিন পানি সংস্পর্শে থাকলে পরিষেবা জীবন বাড়াতে আমরা শুকিয়ে মুছে ফেলার পরামর্শ দিই।

কাস্টমাইজেশন ও বিক্রয়-পরবর্তী সেবা

প্রশ্ন৯: উৎপাদনের লিড টাইম কতদিন? ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে কীভাবে মোকাবিলা করা হয়?

উত্তর: সাধারণ অর্ডার ডিপোজিটের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা করা যায়। সমস্ত পণ্য মোটা কার্টনে প্যাক করা হয়। রিসিভ করার সময় যদি বিকৃতি বা চাকার ক্ষতি হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে ছবি দিন, আমরা প্রাসঙ্গিক শর্তাবলীর অধীনে প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ বা নতুন আইটেমের ব্যবস্থা করতে পারি।

প্রশ্ন ১০: আমরা কি লোগো এবং রঙ কাস্টমাইজ করতে পারি? কাস্টমাইজেশনের জন্য ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ কত?

উত্তর: ফ্রেমে লোগো প্রিন্টিং এবং স্টোরেজ ব্যাগের কাস্টম রঙ গ্রহণযোগ্য। কাস্টম অর্ডারের ন্যূনতম পরিমাণ প্রায় ৫০ ইউনিট, মূল্যায়নের জন্য নমুনা পরিষেবা দেওয়া যেতে পারে।

প্রশ্ন ১১: ওয়ারেন্টি সময়কাল কত? পরে কি খুচরা যন্ত্রাংশ কিনতে পারব?