পণ্য ও উপাদান

প্রশ্ন ১: ট্রলিটি কী উপাদানে তৈরি এবং এর বহন ক্ষমতা কত?

উত্তর: মূল ফ্রেমটি অ্যান্টি-রাস্ট লেপযুক্ত অ্যালুমিনিয়াম অ্যালয় দিয়ে তৈরি। বিভিন্ন মডেলের বিভিন্ন ওজন বহনের সীমা রয়েছে, সাধারণ ওজন অপশনগুলি বড় আকারের সংস্করণের জন্য প্রায় ৮০ কেজি, ১২০ কেজি এবং ১৫০ কেজি।

প্রশ্ন ২: এটি কি ভাঁজ করা এবং সংরক্ষণ করা সহজ? ভাঁজ করা অবস্থায় আকার কেমন?

উত্তর: এটি দ্রুত ভাঁজ করার কাঠামো গ্রহণ করে যা সহজে সংরক্ষণের সুবিধা দেয়। ভাঁজ করার পর এটি গাড়ির ডিকি, আলমারি বা ছোট কোণায় রাখা যায়। জায়গা বাঁচিয়ে সংরক্ষণের জন্য একটি ঝুলানোর হুক দেওয়া থাকে। সঠিক ভাঁজ করা মাত্রা নির্বাচিত মডেলের উপর নির্ভর করে।

প্রশ্ন ৩: কোন কোন চাকার অপশন পাওয়া যায়? সিঁড়ি বেয়ে ওঠার চাকা এবং সাধারণ চাকার মধ্যে পার্থক্য কী?

A: আমরা আপনার পছন্দের জন্য নীরব ইউনিভার্সাল চাকা, সিঁড়ি বেয়ে ওঠার ট্রাই-হুইল এবং পরিধান-প্রতিরোধী রাবার চাকা সরবরাহ করি। সিঁড়ির চাকা ধাপে ধাপে ভালো কাজ করে, অন্যদিকে স্ট্যান্ডার্ড চাকা সমতল মাটিতে আরও মসৃণভাবে চলে।

প্রশ্ন ৪: ট্রলির সাথে কী কী আনুষাঙ্গিক আসে? অতিরিক্ত অংশ কি আলাদাভাবে কেনা যায়?

উত্তর: সাধারণত এর সাথে অক্সফোর্ড কাপড়ের স্টোরেজ ব্যাগ এবং ইলাস্টিক বাঁধার দড়ি থাকে। ঐচ্ছিক আনুষাঙ্গিকগুলির মধ্যে রয়েছে ব্রেক চাকা, প্রসারণযোগ্য টানার রড এবং স্টোরেজ পাউচ। প্রয়োজন অনুযায়ী খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করা হয়।

একত্রিতকরণ ও ব্যবহার

প্রশ্ন ৫: একত্রিত করা কি জটিল? আমার কি বিশেষ সরঞ্জামের প্রয়োজন?

উত্তর: কোনো অতিরিক্ত সরঞ্জামের প্রয়োজন নেই। এতে স্ন্যাপ-অন সংযোগ ব্যবস্থা রয়েছে এবং অধিকাংশ গ্রাহক সংযুক্ত নির্দেশিকা ম্যানুয়াল অনুসরণ করে কয়েক মিনিটের মধ্যে একত্রিত করতে পারেন।

প্রশ্ন ৬: টানার রডের উচ্চতা কি সামঞ্জস্যযোগ্য? এটি কত উচ্চতার ব্যবহারকারীদের জন্য উপযুক্ত?

উত্তর: মাল্টি-লেভেল অ্যাডজাস্টেবল টানার রড (প্রায় ৯০-১৩০ সেমি) অধিকাংশ প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর জন্য উপযুক্ত।

প্রশ্ন ৭: এটি কি লাগেজ, কার্টন এবং ভারী পণ্য বহন করতে পারে?

উত্তর: প্রশস্ত বেস প্লেট লাগেজ, এক্সপ্রেস বক্স এবং হালকা নির্মাণ যন্ত্রাংশ স্থিতিশীল করতে সাহায্য করে; বাঁধাই দড়ি জিনিসপত্র ঠিক করে পিছলে যাওয়া এড়াতে সাহায্য করতে পারে।

প্রশ্ন ৮: বৃষ্টির দিনে বাইরে ব্যবহার করলে ট্রলিতে মরিচা ধরবে কি?

উত্তর: অ্যালুমিনিয়াম ফ্রেমে ভালো মরিচা প্রতিরোধ ক্ষমতা রয়েছে এবং ধাতব স্ক্রুগুলি জারা প্রতিরোধের জন্য প্রলেপযুক্ত। দীর্ঘ সময় পানির সংস্পর্শে থাকলে আয়ু বাড়ানোর জন্য আমরা শুকিয়ে মুছে ফেলার পরামর্শ দিই।

কাস্টমাইজেশন ও বিক্রয়োত্তর সেবা

প্রশ্নপ্রশ্ন ৯: উৎপাদনের লিড টাইম কত? প্রাপ্ত ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য কীভাবে পরিচালনা করবেন?

উত্তর: সাধারণ অর্ডার জমা দেওয়ার ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ব্যবস্থা করা যেতে পারে। সমস্ত পণ্য মোটা কার্টনে প্যাকেজ করা হয়। প্রাপ্তির পর যদি বিকৃতি বা চাকার ক্ষতি হয়, দয়া করে ছবি প্রদান করুন, আমরা প্রাসঙ্গিক শর্তাবলীর অধীনে প্রতিস্থাপন আনুষাঙ্গিক বা নতুন আইটেমের ব্যবস্থা করতে পারি।

প্রশ্ন ১০: আমরা কি লোগো এবং রঙ কাস্টমাইজ করতে পারি? কাস্টমাইজেশনের জন্য ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ কত?

উত্তর: ফ্রেমে লোগো প্রিন্টিং এবং স্টোরেজ ব্যাগের কাস্টম রঙ গ্রহণযোগ্য। কাস্টমাইজেশনের জন্য ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ প্রায় ৫০ ইউনিট, মূল্যায়নের জন্য নমুনা পরিষেবা দেওয়া যেতে পারে।

প্রশ্ন ১১: ওয়ারেন্টি সময়কাল কত? আমি কি পরে খুচরা যন্ত্রাংশ কিনতে পারি?