পণ্য ও উপাদান
প্রশ্ন ১: ট্রলিটি কী উপাদান দিয়ে তৈরি এবং এর লোড ক্ষমতা কত?
উঃ মূল ফ্রেমটি অ্যালুমিনিয়াম অ্যালয় দিয়ে তৈরি যা মরিচা-প্রতিরোধী আবরণযুক্ত। বিভিন্ন মডেলের বিভিন্ন লোড-বহনকারী পরিসীমা রয়েছে, সাধারণ লোড বিকল্পগুলি প্রায় ৮০ কেজি, ১২০ কেজি এবং বড় আকারের সংস্করণগুলির জন্য ১৫০ কেজি।
প্রশ্ন ২: এটি কি ভাঁজ করা এবং সংরক্ষণ করা সহজ? ভাঁজ করা আকার কেমন?
উঃ এটি সুবিধাজনক স্টোরেজের জন্য দ্রুত ফোল্ডিং কাঠামো গ্রহণ করে। ভাঁজ করার পর, এটি গাড়ির ট্রাঙ্ক, ক্যাবিনেট বা ছোট কোণে রাখা যেতে পারে। স্থান-সাশ্রয়ী স্টোরেজের জন্য একটি হ্যাংগিং হুক লাগানো আছে। সঠিক ভাঁজ করা মাত্রা নির্বাচিত মডেলের উপর নির্ভর করে।
প্রশ্ন ৩: কী কী চাকার বিকল্প উপলব্ধ? সিঁড়ি-আরোহী চাকা এবং স্ট্যান্ডার্ড চাকার মধ্যে পার্থক্য কী?
উঃ আপনার পছন্দের জন্য আমরা সাইলেন্ট ইউনিভার্সাল হুইল, সিঁড়ি বেয়ে ওঠার জন্য ট্রাই-হুইল এবং পরিধান-প্রতিরোধী রাবার হুইল সরবরাহ করি। সিঁড়ির চাকাগুলি ধাপে ধাপে ভালো কাজ করে, যখন স্ট্যান্ডার্ড চাকাগুলি সমতল মাটিতে মসৃণভাবে চলে।
Q4: ট্রলির সাথে কী কী আনুষাঙ্গিক আসে? অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ কি আলাদাভাবে কেনা যাবে?
উঃ সাধারণত এটি অক্সফোর্ড স্টোরেজ ব্যাগ এবং ইলাস্টিক বাইন্ডিং দড়ি সহ আসে। ঐচ্ছিক আনুষাঙ্গিকগুলির মধ্যে ব্রেক হুইল, এক্সটেন্ডেবল পুল রড এবং স্টোরেজ পাউচ অন্তর্ভুক্ত। অনুরোধে অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ পাওয়া যায়।
অ্যাসেম্বলি ও ব্যবহার
Q5: অ্যাসেম্বলি কি জটিল? আমার কি বিশেষ সরঞ্জামের প্রয়োজন হবে?
উঃ কোনো অতিরিক্ত সরঞ্জামের প্রয়োজন নেই। এটি স্ন্যাপ-অন সংযোগ বৈশিষ্ট্যযুক্ত, এবং বেশিরভাগ গ্রাহক সংযুক্ত নির্দেশিকা ম্যানুয়াল সহ কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাবেশ সম্পন্ন করতে পারেন।
প্রশ্ন ৬: পুল রডের উচ্চতা কি সামঞ্জস্যযোগ্য? এটি কোন উচ্চতার ব্যবহারকারীদের জন্য উপযুক্ত?
A: মাল্টি-লেভেল অ্যাডজাস্টেবল পুল রড (প্রায় ৯০-১৩০ সেমি) বেশিরভাগ প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর জন্য উপযুক্ত।
প্রশ্ন ৭: এটি কি লাগেজ, কার্টন এবং ভারী জিনিস বহন করতে পারে?
উত্তর: প্রশস্ত বেস প্লেট লাগেজ, এক্সপ্রেস বক্স এবং হালকা নির্মাণ যন্ত্রাংশ স্থিতিশীল করতে সাহায্য করে; বাইন্ডিং দড়ি জিনিসপত্র পিছলে যাওয়া এড়াতে সাহায্য করতে পারে।
প্রশ্ন ৮: বৃষ্টির দিনে বাইরে ব্যবহার করলে ট্রলি কি মরিচা ধরবে?
উত্তর: অ্যালুমিনিয়াম ফ্রেমের মরিচা-প্রতিরোধী ক্ষমতা ভালো এবং ধাতব স্ক্রুগুলি ক্ষয়-প্রতিরোধী আবরণে আবৃত। পরিষেবা জীবন বাড়ানোর জন্য, আমরা দীর্ঘ সময় ধরে জলের সংস্পর্শে থাকার পরে মুছে শুকানোর পরামর্শ দিই।
কাস্টমাইজেশন ও বিক্রয়োত্তর সেবা
প্রশ্ন৯: উৎপাদন লিড টাইম কত দিন? প্রাপ্ত ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের নিষ্পত্তি কীভাবে করা হবে?
A: সাধারণ অর্ডারগুলি ডিপোজিট করার ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ব্যবস্থা করা যেতে পারে। সমস্ত পণ্য পুরু কার্টনে প্যাক করা হয়। প্রাপ্তির পর যদি বিকৃতি বা চাকার ক্ষতি হয়, অনুগ্রহ করে ছবি সরবরাহ করুন, আমরা প্রাসঙ্গিক শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিস্থাপন আনুষাঙ্গিক বা নতুন আইটেম ব্যবস্থা করতে পারি।
Q10: আমরা কি লোগো এবং রঙ কাস্টমাইজ করতে পারি? কাস্টমাইজেশনের জন্য MOQ কত?
A: ফ্রেমে লোগো প্রিন্টিং এবং স্টোরেজ ব্যাগের কাস্টম রঙ গ্রহণযোগ্য। কাস্টম MOQ প্রায় ৫০ ইউনিট, মূল্যায়নের জন্য নমুনা পরিষেবা দেওয়া যেতে পারে।
Q11: ওয়ারেন্টি পিরিয়ড কত? আমি কি পরে অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ কিনতে পারি?
A: অ্যালুমিনিয়াম ফ্রেমের স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে ১ বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে। চাকা এবং ব্যাগের মতো ব্যবহারযোগ্য জিনিসগুলি প্রয়োজনে আলাদাভাবে কেনা যেতে পারে।
