المنتج والمواد
س1: ما هي مادة صنع العربة وما هي قدرتها على التحمل؟
ج: الهيكل الرئيسي مصنوع من سبائك الألومنيوم مع طلاء مضاد للصدأ. تختلف نطاقات التحمل بين الطرازات المختلفة، والخيارات الشائعة للحمولة هي حوالي 80 كجم و120 كجم و150 كجم للنسخ كبيرة الحجم.
س2: هل من السهل طيها وتخزينها؟ ما هو الحجم عند الطي؟
ج: تعتمد هيكل طي سريع لتسهيل التخزين. بعد الطي، يمكن وضعها في صندوق السيارة أو الخزائن أو الزوايا الصغيرة. وهي مزودة بخطاف تعليق لتوفير المساحة عند التخزين. تعتمد الأبعاد الدقيقة بعد الطي على الطراز المختار.
س3: ما هي خيارات العجلات المتوفرة؟ ما الفرق بين عجلات تسلق الدرج والعجلات القياسية؟
أ: نوفر عجلات عالمية صامتة، وعجلات ثلاثية لتسلق السلالم، وعجلات مطاطية مقاومة للتآكل لاختيارك. أداء عجلات السلالم أفضل على الدرجات، بينما تعمل العجلات القياسية بشكل أكثر سلاسة على الأرض المسطحة.
س4: ما هي الملحقات التي تأتي مع العربة؟ هل يمكن شراء الأجزاء الإضافية بشكل منفصل؟
ج: عادةً تأتي مع حقيبة تخزين من قماش الأوكسفورد وحبل ربط مرن. تشمل الملحقات الاختيارية عجلات فرامل، وقضبان سحب قابلة للتمديد، وأكياس تخزين. يمكن توفير قطع الغيار عند الطلب.
التركيب والاستخدام
س5: هل التركيب معقد؟ هل أحتاج إلى أدوات خاصة؟
ج: لا تتطلب أدوات إضافية. تتميز بتوصيل بنظام الضغط، ويمكن لمعظم العملاء إكمال التجميع في غضون دقائق معدودة باستخدام دليل التعليمات المرفق.
س6: هل ارتفاع المقبض قابل للتعديل؟ ما هو طول المستخدمين المناسب لها؟
أ: قضيب سحب متعدد المستويات قابل للتعديل (حوالي 90-130 سم) يناسب معظم المستخدمين البالغين.
س7: هل يمكنها حمل الأمتعة والكراتين والبضائع الثقيلة؟
ج: تساعد القاعدة العريضة على تثبيت الأمتعة والطرود السريعة وقطع البناء الخفيفة؛ ويمكن أن تساعد أحزمة الربط في تثبيت العناصر لتجنب الانزلاق.
س8: هل ستصدأ العربة إذا تم استخدامها في الهواء الطلق في الأيام الممطرة؟
ج: يتميز الإطار المصنوع من الألومنيوم بأداء جيد ضد الصدأ، والمسامير المعدنية مطلية لمقاومة التآكل. لإطالة عمر الخدمة، ننصح بتجفيفها بعد التعرض الطويل للماء.
التخصيص وخدمة ما بعد البيع
س9: كم هي مدة الإنتاج؟ كيف يتم التعامل مع البضائع التالفة المستلمة؟
أ: يمكن ترتيب الطلبات العامة خلال 48 ساعة بعد الدفعة المقدمة. جميع البضائع معبأة في صناديق كرتونية سميكة. إذا حدث تشوه أو تلف في العجلات عند الاستلام، يرجى تقديم صور، ويمكننا ترتيب قطع غيار بديلة أو عناصر جديدة وفقًا للشروط ذات الصلة.
س10: هل يمكننا تخصيص الشعار واللون؟ ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب للتخصيص؟
أ: طباعة الشعار على الإطار ولون مخصص لأكياس التخزين مقبولة. الحد الأدنى لكمية الطلب المخصص حوالي 50 وحدة، ويمكن تقديم خدمة العينات للتقييم.
س11: ما هي فترة الضمان؟ هل يمكنني شراء قطع الغيار لاحقًا؟
أ: إطار الألومنيوم لديه ضمان لمدة عام واحد تحت الاستخدام العادي. يمكن شراء المواد الاستهلاكية مثل العجلات والحقائب بشكل منفصل عند الحاجة.