المنتج والمواد
س1: ما هي مادة صنع العربة وما هي سعة حمولتها؟
ج: الهيكل الرئيسي مصنوع من سبائك الألومنيوم مع طلاء مضاد للصدأ. تختلف نطاقات تحمل الأحمال حسب الموديل، وخيارات الحمولة الشائعة هي حوالي 80 كجم و120 كجم و150 كجم للإصدارات كبيرة الحجم.
س2: هل من السهل طيها وتخزينها؟ وما هو حجمها بعد الطي؟
ج: تعتمد هيكل طي سريع لتخزين مريح. بعد الطي، يمكن وضعها في صناديق السيارات أو الخزائن أو الزوايا الصغيرة. مزودة بخطاف تعليق لتوفير مساحة التخزين. تعتمد أبعاد الطي الدقيقة على الموديل المختار.
س3: ما هي خيارات العجلات المتاحة؟ ما الفرق بين العجلات القادرة على صعود السلالم والعجلات القياسية؟
أ: نحن نورد عجلات عالمية صامتة، وعجلات ثلاثية لتسلق السلالم، وعجلات مطاطية مقاومة للتآكل للاختيار من بينها. تؤدي عجلات السلالم أداءً أفضل على الدرجات، بينما تعمل العجلات القياسية بشكل أكثر سلاسة على الأرض المسطحة.
س4: ما هي الملحقات التي تأتي مع العربة؟ هل يمكن شراء الأجزاء الإضافية بشكل منفصل؟
ج: تأتي عادةً مع حقيبة تخزين من قماش الأكسفورد وحبل ربط مرن. تشمل الملحقات الاختيارية عجلات فرامل، وقضبان سحب قابلة للتمديد، وأكياس تخزين. تتوفر قطع الغيار عند الطلب.
التجميع والاستخدام
س5: هل التجميع معقد؟ هل أحتاج إلى أدوات خاصة؟
ج: لا حاجة لأدوات إضافية. تتميز بتوصيل سريع بالضغط، ويمكن لمعظم العملاء إنهاء التجميع في غضون دقائق قليلة باستخدام دليل التعليمات المرفق.
س6: هل ارتفاع المقبض قابل للتعديل؟ وما هو طول المستخدمين المناسب لها؟
أ: قضيب سحب متعدد المستويات قابل للتعديل (حوالي 90–130 سم) يناسب معظم المستخدمين البالغين.
س7: هل يمكنها حمل الأمتعة والكراتين والبضائع الثقيلة؟
إجابة: تساعد القاعدة العريضة في تثبيت الأمتعة وصناديق الشحن وقطع البناء الخفيفة؛ كما يمكن استخدام حبال الربط لتثبيت الأغراض ومنع انزلاقها.
س8: هل ستصدأ العربة إذا تم استخدامها في الهواء الطلق في الأيام الممطرة؟
إجابة: يتميز الهيكل المصنوع من الألومنيوم بأداء جيد ضد الصدأ، كما أن البراغي المعدنية مطلية لمقاومة التآكل. لإطالة عمر الخدمة، ننصح بتجفيفها بعد التعرض الطويل للماء.
التخصيص وخدمة ما بعد البيع
سس9: ما هي المدة الزمنية للإنتاج؟ وكيف يتم التعامل مع البضائع التالفة المستلمة؟
أ: يمكن ترتيب الطلبات العامة خلال 48 ساعة بعد الدفعة الأولى. جميع البضائع معبأة في صناديق كرتونية سميكة. في حالة حدوث تشوه أو تلف في العجلات عند الاستلام، يرجى تقديم صور، ويمكننا ترتيب قطع غيار بديلة أو عناصر جديدة بموجب الشروط ذات الصلة.
س10: هل يمكننا تخصيص الشعار واللون؟ ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب للتخصيص؟
أ: طباعة الشعار على الإطار والألوان المخصصة لحقائب التخزين مقبولة. الحد الأدنى لكمية الطلب المخصص هو حوالي 50 وحدة، ويمكن تقديم خدمة العينات للتقييم.
س11: ما هي فترة الضمان؟ هل يمكنني شراء قطع الغيار لاحقًا؟
أ: إطار الألومنيوم لديه ضمان لمدة عام واحد تحت الاستخدام العادي. يمكن شراء المواد الاستهلاكية مثل العجلات والحقائب بشكل منفصل عند الحاجة.