المنتج والمواد
س1: من أي مادة صُنعت العربة وما هي سعة حمولتها؟
ج: الهيكل الرئيسي مصنوع من سبائك الألومنيوم مع طلاء مضاد للصدأ. تختلف نطاقات تحمل الأحمال حسب الطراز، وتشمل خيارات الحمولة الشائعة حوالي 80 كجم و120 كجم و150 كجم للإصدارات كبيرة الحجم.
س2: هل من السهل طيها وتخزينها؟ ما هو حجمها عند الطي؟
ج: تعتمد هيكل طي سريع لتسهيل التخزين. بعد الطي، يمكن وضعها في صناديق السيارات أو الخزائن أو الزوايا الصغيرة. وهي مزودة بخطاف تعليق لتوفير مساحة التخزين. تعتمد أبعاد الطي الدقيقة على الطراز المختار.
س3: ما هي خيارات العجلات المتاحة؟ ما الفرق بين عجلات تسلق السلالم والعجلات القياسية؟
أ: نقوم بتوريد عجلات عالمية صامتة، وعجلات ثلاثية لتسلق السلالم، وعجلات مطاطية مقاومة للتآكل لتختار من بينها. تعمل عجلات السلالم بشكل أفضل على الدرجات، بينما تعمل العجلات القياسية بشكل أكثر سلاسة على الأرض المسطحة.
س4: ما هي الملحقات التي تأتي مع العربة؟ هل يمكن شراء الأجزاء الإضافية بشكل منفصل؟
ج: تأتي عادةً مع حقيبة تخزين من قماش الأكسفورد وحبل ربط مرن. تشمل الملحقات الاختيارية عجلات فرامل، وقضبان سحب قابلة للتمديد، وأكياس تخزين. يمكن توفير قطع الغيار عند الطلب.
التجميع والاستخدام
س5: هل التجميع معقد؟ هل أحتاج إلى أدوات خاصة؟
ج: لا حاجة لأدوات إضافية. تتميز بتوصيلات سريعة التثبيت، ويمكن لمعظم العملاء إكمال التجميع في غضون دقائق باستخدام دليل التعليمات المرفق.
س6: هل ارتفاع المقبض قابل للتعديل؟ ما هو طول المستخدمين المناسب لها؟
أ: قضيب سحب متعدد المستويات قابل للتعديل (حوالي 90–130 سم) يناسب معظم المستخدمين البالغين.
س7: هل يمكنها حمل الأمتعة والصناديق الكرتونية والبضائع الثقيلة؟
إجابة: تساعد القاعدة العريضة في تثبيت الأمتعة وصناديق الشحن وقطع البناء الخفيفة؛ كما يمكن استخدام حبال الربط لتثبيت العناصر لمنع الانزلاق.
س8: هل ستصدأ العربة إذا استُخدمت في الهواء الطلق في الأيام الممطرة؟
إجابة: يتميز الإطار المصنوع من الألومنيوم بأداء جيد ضد الصدأ، كما أن البراغي المعدنية مطلية لمقاومة التآكل. لإطالة عمر الخدمة، ننصح بتجفيفها بعد التعرض الطويل للماء.
التخصيص وخدمات ما بعد البيع
سس9: كم هي مدة الإنتاج؟ كيف يتم التعامل مع البضائع التالفة المستلمة؟
أ: يمكن ترتيب الطلبات العامة خلال 48 ساعة بعد الدفعة الأولى. جميع البضائع معبأة بصناديق كرتونية سميكة. في حالة حدوث تشوه أو تلف في العجلات عند الاستلام، يرجى تقديم صور، ويمكننا ترتيب قطع غيار بديلة أو عناصر جديدة بموجب الشروط ذات الصلة.
س10: هل يمكننا تخصيص الشعار واللون؟ ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب للتخصيص؟
أ: طباعة الشعار على الإطار والألوان المخصصة لحقائب التخزين مقبولة. الحد الأدنى لكمية الطلب للتخصيص هو حوالي 50 وحدة، ويمكن تقديم خدمة العينات للتقييم.
س11: ما هي فترة الضمان؟ هل يمكنني شراء قطع الغيار لاحقًا؟
أ: إطار الألومنيوم لديه ضمان لمدة عام واحد تحت الاستخدام العادي. يمكن شراء المواد الاستهلاكية مثل العجلات والحقائب بشكل منفصل عند الحاجة.