المنتج والمواد
سؤال 1: ما هي مادة العربة وما هي سعتها الحمولة؟
ج: الإطار الرئيسي مصنوع من سبائك الألومنيوم مع طلاء مقاوم للصدأ. تختلف سعات التحميل للطرازات المختلفة، وتشمل خيارات التحميل الشائعة حوالي 80 كجم و 120 كجم و 150 كجم للإصدارات الكبيرة.
س2: هل يسهل طيه وتخزينه؟ وماذا عن حجمه بعد الطي؟
ج: تعتمد على هيكل قابل للطي السريع للتخزين المريح. بعد الطي، يمكن وضعها في صناديق السيارات أو الخزائن أو الزوايا الصغيرة. تم تجهيز خطاف تعليق للتخزين الموفر للمساحة. تعتمد الأبعاد الدقيقة بعد الطي على الطراز المحدد.
س3: ما هي خيارات العجلات المتوفرة؟ وما الفرق بين عجلات تسلق السلالم والعجلات القياسية؟
أ: نوفر عجلات عالمية صامتة، وعجلات ثلاثية لتسلق السلالم، وعجلات مطاطية مقاومة للتآكل لتختار منها. تعمل عجلات السلالم بشكل أفضل على الدرج، بينما تعمل العجلات القياسية بسلاسة أكبر على الأرض المستوية.
س4: ما هي الملحقات التي تأتي مع العربة؟ هل يمكن شراء قطع إضافية بشكل منفصل؟
ج: عادة ما تأتي مع حقيبة تخزين من أكسفورد وحبل ربط مرن. تشمل الملحقات الاختيارية عجلات فرامل، وقضبان سحب قابلة للتمديد، وحقائب تخزين. قطع الغيار متوفرة عند الطلب.
التجميع والاستخدام
س5: هل التجميع معقد؟ هل أحتاج إلى أدوات خاصة؟
ج: لا توجد أدوات إضافية مطلوبة. تتميز بتوصيل بالكبس، ويمكن لمعظم العملاء الانتهاء من التجميع في غضون عدة دقائق مع دليل التعليمات المرفق.
س6: هل ارتفاع قضيب السحب قابل للتعديل؟ وما هو ارتفاع المستخدمين المناسب له؟
أ: قضيب سحب قابل للتعديل متعدد المستويات (حوالي 90-130 سم) يناسب معظم المستخدمين البالغين.
س7: هل يمكنه حمل الأمتعة والكرتون والبضائع الثقيلة؟
ج: تساعد لوحة القاعدة الموسعة على تثبيت الأمتعة وصناديق الشحن وقطع البناء الخفيفة؛ يمكن أن تساعد حبال الربط في تثبيت العناصر لتجنب الانزلاق.
سؤال 8: هل تتعرض العربة للصدأ إذا تم استخدامها في الخارج في الأيام الممطرة؟
ج: يتميز الإطار المصنوع من الألومنيوم بأداء جيد مقاوم للصدأ، والبراغي المعدنية مطلية لمقاومة التآكل. لإطالة عمر الخدمة، نقترح التجفيف بالمسح بعد التعرض الطويل للماء.
التخصيص وخدمة ما بعد البيع
س9: ما هي مدة الإنتاج؟ وكيفية التعامل مع البضائع التالفة المستلمة؟
أ: يمكن ترتيب الطلبات العامة في غضون 48 ساعة بعد الإيداع. جميع البضائع معبأة في صناديق كرتونية سميكة. في حالة حدوث تشوه أو تلف في العجلات عند الاستلام، يرجى تقديم صور، يمكننا ترتيب ملحقات بديلة أو عناصر جديدة بموجب الشروط ذات الصلة.
س10: هل يمكننا تخصيص الشعار واللون؟ ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب للتخصيص؟
أ: طباعة الشعار على الإطار ولون مخصص لحقائب التخزين مقبولان. الحد الأدنى لكمية الطلب للتخصيص حوالي 50 وحدة، ويمكن تقديم خدمة العينات للتقييم.
س11: ما هي فترة الضمان؟ هل يمكنني شراء قطع غيار لاحقًا؟
أ: الإطار المصنوع من الألومنيوم له ضمان لمدة عام واحد في ظل الاستخدام العادي. يمكن شراء المواد الاستهلاكية مثل العجلات والحقائب بشكل منفصل عند الحاجة.